Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de vendas responsável por atendimento ao cliente, prospecção e reativação, gestão de orçamentos e acompanhamento de pedidos.
Principais Destaques:
1. Atendimento multicanal ao cliente PJ e PF
2. Foco em vendas e prospecção de clientes
3. Sugestão de melhorias nos processos de vendas
**Atividades:**
* Fazer atendimento ao cliente, PJ ou PF, por todos os canais disponíveis (telefone, chat, e\-mail, whatsapp, skype, zendesk, etc)
* Auxiliar os clientes na compra do melhor produto para que atenda a sua necessidade e expectativa (Tirar dúvidas, Enviar link dos produtos, Orientar, etc)
* Realizar e enviar orçamentos de produtos
* Realizar as vendas dos produtos
* Redirecionar atendimentos SAC, Financeiro e Mercado Livre.
\- Fazer monitoramento e atendimento dos clientes ativos (planilha 80/20 \- Cliente B2B)
* Fazer contato para reativar clientes inativos
* Fazer contato para prospecção de novos clientes
* Realizar consultas dos produtos no sistema Protheus
* Utilizar o zendesk para preenchimento das oportunidades B2C
* Acompanhar andamento do pedido no sistema, se solicitado pelo cliente
* Realizar a conferência de dados cadastrais de clientes B2B
* Realizar as cobranças dos orçamentos B2B gerados.
* Sugerir melhorias nos processos, métodos de vendas e experiência do cliente
* Manter setor limpo e organizado
**Requisitos:**
Ensino médio completo;
Experiencia com vendas.
**Benefícios:**
Remuneração: A combinar
Vale\-transporte ou auxílio combustível de R$ 211,37
Vale alimentação de R$ 23,09 por dia trabalhado;
Cozinha no local;
Estacionamento gratuito;
Após os três meses:
Convênio com a Unimed;
Desconto em farmácia;
Total Pass;
Programas de Saúde e Bem\-estar \- telemedicina.
**Horários:**
De segunda a sexta \- Das 08:30 até as 18:18
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)