**Quem Somos** -------------- Bem-vindos à TELUS Digital — onde a inovação impulsiona o impacto em escala global. Como consultoria premiada em produtos digitais e divisão digital da TELUS, um dos maiores provedores de telecomunicações do Canadá, projetamos e entregamos experiências transformadoras para clientes por meio de tecnologia de ponta, pensamento ágil e uma cultura centrada nas pessoas. Com uma equipe global nas Américas do Norte, Sul e Central, Europa e APAC, oferecemos especialização de ponta a ponta em oito áreas principais de serviços: Consultoria em Produtos Digitais, Serviços de Marketing Digital, Dados e IA, Consultoria Estratégica, Modernização de Operações Empresariais, Aplicações Corporativas, Engenharia em Nuvem e Engenharia de QA e Testes. De aplicativos móveis e sites a interfaces de voz, chatbots, IA, atendimento ao cliente e soluções presenciais, a TELUS Digital possibilita experiências contínuas, confiáveis e impulsionadas digitalmente que atendem os clientes onde quer que estejam — tudo sustentado pela infraestrutura segura e pela escala de nossa empresa-mãe, avaliada em bilhões de dólares. **Localização** ------------ Este é um cargo híbrido. Esse modelo exige a capacidade de trabalhar de forma híbrida em um de nossos escritórios em São Paulo (duas vezes por semana ou oito dias por mês) ou em Porto Alegre (três vezes por semana ou 12 dias por mês). Nossa cultura de escritório foi concebida para fomentar a inovação presencial, a colaboração e a conexão com colegas locais e visitantes de outros escritórios globais. **A Oportunidade** ------------------- Como **Especialista em Recursos Humanos**, você será o contato/coordenador de RH na linha de frente para as operações brasileiras da TELUS Digital Solutions (locais de Porto Alegre e São Paulo). Sua abrangência geográfica poderá se expandir conforme a empresa crescer nas Américas Central e Sul. Você gerenciará uma experiência de integração de classe mundial e será um recurso-chave para partes interessadas internas e externas no que diz respeito a benefícios, processos de RH, parceria com negócios e operações de RH. Em colaboração com nossa equipe de RH e Experiência do Colaborador, você ajudará a fomentar um ambiente em que todos os nossos membros da equipe possam prosperar. Na TELUS Digital, comprometemo-nos a criar um local de trabalho diverso, equitativo e inclusivo — e a impulsionar uma representação mais ampla na indústria de tecnologia. Buscamos candidatos que compartilhem esse compromisso e o demonstrem por meio de seu trabalho, colaboração e mentoria. **Responsabilidades** -------------------- * Apoiar o crescimento profissional de nossos membros da equipe e garantir que a TELUS Digital continue sendo um excelente local de trabalho * Defender e fomentar uma cultura que valorize uma mentoria significativa, inclusão e inovação * Facilitar uma experiência excepcional para os membros da equipe em todos os pontos de contato do ciclo de vida profissional deles Experiência do Colaborador e Parceria com Negócios * Colaborar com líderes empresariais para desenvolver e implementar estratégias de RH alinhadas aos objetivos e necessidades da empresa * Manter uma comunicação sólida com partes interessadas em todos os níveis * Desenvolvimento e retenção de talentos, auxiliando na identificação e resolução de lacunas de competências e promovendo planos de sucessão * Facilitar processos de mudança organizacional, trabalhar na melhoria da cultura e do clima organizacional e apoiar a gestão de desempenho * Implementar e monitorar o processo de avaliação de desempenho, fornecer feedback e auxiliar na criação de planos individuais de desenvolvimento * Mediar e resolver conflitos entre colaboradores e líderes, garantindo que as políticas e práticas de RH sejam aplicadas de forma justa e eficaz * Analisar dados e tendências para fornecer insights e recomendações que possam influenciar a estratégia organizacional e melhorar o desempenho da empresa Integração * Apoiar a integração de novos colaboradores, incluindo comunicação e acompanhamento, agendamento do dia de integração, elaboração e apresentação de conteúdos de integração e gestão da experiência de integração em tempo real. * Trabalhar em parceria com outros contatos de RH e partes interessadas em toda a organização para aprimorar continuamente uma experiência de integração de referência para sua região — criando experiências localmente relevantes, ao mesmo tempo em que atendemos aos requisitos globais de integração da empresa. Serviços e Suporte * Gerenciar uma variedade de tarefas e questões diárias, prestando apoio operacional e administrativo para garantir a conformidade com as políticas e processos de RH **Qualificações** ------------------ * 5 ou mais anos de experiência em diversos aspectos de Recursos Humanos (Gestão de Desempenho, Relações com Empregados, Administração de Benefícios, etc.) * Você adora detalhes e precisão — é um verdadeiro entusiasta da gramática e adora quando instruções e políticas fazem sentido * Você possui expertise na gestão de um sistema de informações de RH (ex.: WorkDay) * Você é apaixonado(a) pela inclusão e sempre procura maneiras de fazer com que as pessoas se sintam ouvidas * Você não evita conversas difíceis — sente-se confortável ao dar e receber feedback para ajudar os membros da equipe a superarem seu potencial máximo *Mesmo que você não tenha expertise em todos os requisitos listados, valorizamos novas perspectivas e origens diversas e incentivamos você a se candidatar. Estamos comprometidos em construir uma empresa diversa que reflita a diversidade de nossos usuários. Estamos comprometidos com a mentalidade de crescimento.* **Pontos Bônus** ---------------- * Certificação PHR ou SHRM-CP * Experiência como profissional de RH em fusões e aquisições * Você tem experiência em uma empresa de rápido crescimento com necessidades empresariais em constante mudança (+1 ponto para quem tiver experiência no setor criativo ou de tecnologia) **Empregador com Igualdade de Oportunidades** ------------------------------ *Na TELUS Digital, temos orgulho de ser um empregador com igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. Todos os aspectos do emprego, incluindo a decisão de contratação e promoção, são baseados nas qualificações, méritos, competência e desempenho dos candidatos, sem considerar qualquer característica relacionada à diversidade.* Utilizaremos apenas as informações que você fornecer para processar sua candidatura e gerar estatísticas de acompanhamento. Como não solicitamos dados pessoais considerados sensíveis, pedimos que você se abstenha de compartilhá-los conosco. Para obter mais informações sobre como utilizamos suas informações, consulte nossa Política de Privacidade.