Consultor Analista de Negócios

Descrição

### **Consultor Analista de Negócios** * JR\-160976 * Híbrido * Rio de Janeiro * Gestão Geral * Período integral **Quem somos?** A Equinix é a empresa mundial de infraestrutura digital®, encurtando o caminho para a conectividade a fim de possibilitar as inovações que enriquecem nosso trabalho, nossa vida e nosso planeta. Um local onde ideias ousadas são bem-vindas, a conexão humana é valorizada e todos têm a oportunidade de moldar seu futuro. Uma carreira na Equinix significa estar no centro da definição do que virá a seguir e amplificar o valor para o cliente por meio da inovação e do impacto. Você trabalhará em equipes multidisciplinares, influenciará decisões-chave e ajudará a traçar o caminho a seguir. Você encontrará pertencimento, propósito e uma equipe que o acolhe — porque, quando você se sente valorizado, fica capacitado para fazer o seu melhor trabalho. Resumo da Vaga O Consultor Analista de Negócios apoia atividades de análise de negócios, melhoria de processos, relatórios, automação e iniciativas de produtividade habilitadas por IA para partes interessadas globais nas regiões AMER, EMEA e APAC. O cargo atua em estreita colaboração com squads de produtos, squads de automação e equipes multifuncionais para documentar requisitos, analisar lacunas nos processos, apoiar painéis e métricas, auxiliar em atividades básicas de ETL e contribuir para a automação de fluxos de trabalho e o desenvolvimento de agentes de IA. Esta posição contribui para a melhoria da eficiência operacional, da visibilidade dos dados e da experiência do usuário em toda a organização. **Principais Responsabilidades** Análise de Negócios e Melhoria de Processos * Aplicar metodologias estruturadas e ferramentas-padrão para analisar processos de negócios funcionais e multifuncionais. * Identificar lacunas nos processos, pontos críticos operacionais, atividades manuais, inconsistências de dados e oportunidades de automação. * Apoiar iniciativas de melhoria contínua, incluindo padronização de processos, otimização de fluxos de trabalho e melhorias de eficiência. Suporte a Squads e Entregas * Apoiar squads de produtos e squads de automação ao documentar itens do backlog, prioridades, dependências, riscos e progresso das entregas. * Manter listas de tarefas, cronogramas, entregáveis, itens de ação e atualizações de status utilizando ferramentas e modelos-padrão. * Acompanhar atividades, responsabilidades e acompanhamentos usando ferramentas como Smartsheet e Excel. Gestão de Partes Interessadas e Comunicação * Colaborar com partes interessadas globais nas regiões AMER, EMEA e APAC para compreender necessidades de negócios, requisitos de relatórios e oportunidades de melhoria. * Auxiliar na elaboração de mapeamento de partes interessadas e na análise de necessidades, sob orientação de colegas mais seniores. * Coordenar com usuários de negócios, equipes técnicas e parceiros multifuncionais durante as fases de implementação e pós-implementação. * Escalar riscos, impedimentos, requisitos pouco claros ou problemas quando for necessário orientação adicional. * Comunicar-se de forma clara e profissional em inglês por meio de reuniões, documentação e atualizações escritas. Requisitos de Negócios e Documentação de Processos * Documentar requisitos de negócios, fluxos de processos, histórias de usuário, critérios de aceitação, atas de reuniões e itens de ação. * Apoiar a documentação de requisitos multifuncionais e auxiliar em atividades de design funcional e de solução. * Ajudar a analisar, definir e documentar processos de negócios dentro e entre áreas funcionais. Dados, Relatórios e Suporte ETL * Apoiar atividades básicas de ETL, incluindo extração, limpeza, transformação, validação e preparação de dados para relatórios. * Criar e manter relatórios, painéis, rastreadores e métricas utilizando Excel, Power BI, Smartsheet e outras ferramentas empresariais. * Realizar relatórios sob demanda e apoiar a qualidade, consistência e usabilidade dos dados em relatórios e painéis. * Contribuir para relatórios periódicos sobre progresso, riscos e problemas. Automação, Plataforma Power e Habilitação por IA * Apoiar o desenvolvimento e a manutenção de soluções de fluxo de trabalho e aplicações empresariais utilizando a Microsoft Power Platform e o Power Apps. * Aplicar conceitos de lógica de programação para apoiar automação, manipulação de dados, solução de problemas e melhorias de processos. * Auxiliar na criação e manutenção de agentes de IA utilizando o Microsoft Copilot para melhorar a produtividade e automatizar tarefas repetitivas. * Documentar oportunidades de automação, regras de negócios, exceções, cenários de teste e benefícios esperados. Implementação, Testes e Suporte à Mudança * Apoiar atividades de implementação de painéis, fluxos de trabalho, automações, agentes de IA e melhorias de processos. * Auxiliar na atualização da documentação de processos e procedimentos antes e após a implantação. * Participar de testes de aceitação do usuário documentando cenários de teste, defeitos, resultados e feedback. * Apoiar análises pós-implantação relacionadas à adoção, aos resultados e às oportunidades de melhoria. Suporte ao Cliente Interno * Apoiar solicitações de partes interessadas internas mediante conclusão com orientação adequada. * Comunicar o progresso em relação a marcos predefinidos, entregáveis e compromissos assumidos pelo squad. * Lidar com problemas e escalonamentos com orientação próxima de um gerente, proprietário de produto ou colega mais sênior. **Qualificações Necessárias** * Experiência prática aplicada em análise de negócios, suporte operacional, análise de processos, relatórios, automação, análise de dados ou suporte a projetos. * Proficiência comprovada no uso do Excel para análise, acompanhamento e relatórios. * Conhecimento de lógica de programação e abordagens estruturadas para resolução de problemas. * Domínio fluente do inglês para colaboração com partes interessadas globais. * Capacidade de documentar processos, requisitos e itens de ação de forma clara e precisa. **Qualificações Desejáveis** * Experiência prática com Smartsheet, Power Apps, Power BI ou ferramentas empresariais semelhantes. * Familiaridade com conceitos de ETL e preparação de dados para relatórios. * Exposição à Microsoft Power Platform, Power Automate, SharePoint ou ferramentas de produtividade habilitadas por IA, como Microsoft Copilot ou Copilot Studio. * Familiaridade com metodologias ágeis, squads de produtos, squads de automação, gestão de backlog, histórias de usuário e testes de aceitação do usuário (UAT). * Conhecimento de conceitos de melhoria contínua, como Lean, Lean Six Sigma ou otimização de fluxos de trabalho. * Exposição a Python, JavaScript, Google Sheets, Notion ou ferramentas semelhantes de automação e colaboração. Educação * Graduação concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Engenharia, Sistemas de Informação, Análise de Dados, Ciência da Computação, Economia ou área correlata. Localização e Modelo de Trabalho * **Localização:** **RJ1 – Rio de Janeiro, Brasil** * **Modelo de Trabalho:** **Híbrido** A Equinix está comprometida em garantir que seu processo de contratação seja acessível a todos os indivíduos, inclusive às pessoas com deficiência. Se você é um candidato qualificado e necessita de assistência ou adaptação, informe-nos preenchendo o formulário. A Equinix é uma Empresa de Igualdade de Oportunidades de Emprego e, nos EUA, uma empregadora de Ação Afirmativa. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação sem levar em conta considerações ilegais de raça, cor, religião, crença, origem nacional ou étnica, ascendência, local de nascimento, cidadania, sexo, gravidez / parto ou condições médicas relacionadas, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, estado civil ou de parceria doméstica, idade, status de veterano ou militar, deficiência física ou mental, condição médica, informação genética, filiação política / organizacional, condição de vítima ou membro da família de vítima de crime ou abuso, ou qualquer outro status protegido pela legislação aplicável. **Utilizamos inteligência artificial em nosso processo de contratação. Saiba mais aqui.** Esta vaga destina-se a substituição, ou seja, visa preencher uma vaga já existente em nossa organização.