Técnico de Infraestrutura Junior

Descrição

Resumo da Vaga: Estamos buscando um Técnico de Infraestrutura para suporte técnico ativo e apoio às equipes estratégicas de tecnologia, prestando suporte presencial e remoto. Principais Destaques: 1. Suporte técnico presencial e remoto 2. Apoio a diversas equipes de tecnologia 3. Foco em infraestrutura de redes e fibra óptica Estamos em busca de um **Técnico de Infraestrutura** para atuar de forma ativa no suporte técnico e no apoio às equipes estratégicas da área de tecnologia. Principais Responsabilidades: * Realizar visitas técnicas aos clientes * Prestar suporte técnico presencial e remoto * Apoiar o time de Infraestrutura nas demandas operacionais * Dar suporte ao time de NOC no monitoramento e tratativas * Apoiar o time de Ativação na implementação de serviços * Contribuir com o time de Inteligência de Redes Apoiar o time de Campo em atividades técnicas * Perfil Comportamental: * Adaptabilidade para atuar em diferentes ambientes, clientes e processos operacionais. * Boa comunicação para alinhamento com equipe técnica e suporte ao cliente. * Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas em redes de fibra óptica. * Atenção aos detalhes na execução de instalações, manutenções e testes técnicos. * Conhecimento em infraestrutura de redes, incluindo organização de cabeamento, racks e equipamentos.