Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: O Recepcionista é responsável por recepcionar e direcionar pacientes, atender ligações, controlar o fluxo de pessoas e prestar informações com comunicação, organização e proatividade. Principais Destaques: 1. Recepcionar e prestar serviços a pacientes 2. Prestar atendimento telefônico e resolver pendências 3. Organização de exames e guias de convênios O cargo de Recepcionista é responsável por receber e direcionar os pacientes, atender ligações telefônicas, controlar a entrada e saída de pessoas, além de prestar informações e auxílio aos clientes/pacientes. O profissional deve possuir habilidades de comunicação, organização e proatividade para desempenhar suas funções de forma eficiente. * Recepcionar e prestar serviços a pacientes internos e externos; * Preencher guias dos convênios; * Prestar atendimento telefônico; * Cadastrar os exames no sistema de informática utilizado pelo Laboratório CIAP; * Resolver pendências quanto às exigências dos convênios, incluindo autorização de exames, quando necessário; * Encaminhar recibos, notas fiscais de exames particulares e o fechamento do caixa para o setor financeiro no final do expediente; * Receber e conferir os materiais e dados do pedido médico, diariamente, de todos os exames citopatológicos, anatomopatológicos, imuno\-histoquímicos, hibridização “in situ” e genotipagem de HPV por PCR; * Conferir as guias e materiais recebidos antes de passar para o setor da Triagem I; * Entregar os laudos de exames aos pacientes ou responsáveis; * Atender aos médicos, pessoalmente ou por telefone, informando sobre os exames de seus pacientes ou outras questões; * Descartar os protocolos (trituração) lixo reciclável; * Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do Líder.