Analista de Dados PL

Descrição

Há **mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial** **em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana**. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. **Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA.** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista de Dados Pl. Responsável por desenvolver, manter e validar extrações de dados de fontes diversas, com o objetivo de produzir relatórios e análises para as áreas de negócio da companhia oferecendo suporte às plataformas e ferramentas que compõem a estrutura de extração e produção de relatórios da companhia. **Responsabilidades e atribuições** * Liderar o desenvolvimento e a evolução contínua de dashboards estratégicos e operacionais, integrando múltiplas fontes de dados (locais e regionais) para dar suporte à alta gestão na tomada de decisões. * Identificar oportunidades de automação e otimização de processos de reporting, propondo e implementando soluções escaláveis que reduzam retrabalho e aumentem a eficiência analítica. * Conduzir análises aprofundadas de KPIs operacionais e de performance de call center, antecipando desvios, riscos e oportunidades, e gerando recomendações acionáveis para as áreas de negócio. * Planejar e executar modelos avançados de forecast (previsão de chamadas) semanais e mensais, considerando múltiplas variáveis (sazonalidade, campanhas, mudanças de estratégia, etc.). * Garantir a governança e integridade dos dados utilizados nos relatórios, executando controles de qualidade robustos e atuando de forma proativa na resolução de inconsistências. * Atuar como consultor interno para as áreas de, operações, qualidade e atendimento, apoiando a tradução de necessidades de negócio em soluções de dados eficazes. * Coordenar e responder por entregas estratégicas em fóruns regionais, participando ativamente de reuniões com stakeholders de diferentes países da América Latina. * Desenvolver documentações técnicas e funcionais dos projetos de dados implementados. * Aplicar experiência prática em planejamento de call centers, com domínio de conceitos como TMA, Nível de Serviço, SLA, taxa de abandono e ocupação para criar dimensionamentos e escalas operacionais. * Ser agente de melhoria contínua, propondo iniciativas estratégicas baseadas em dados para otimizar recursos, melhorar performance e impulsionar resultados operacionais e comerciais. **Requisitos e qualificações** **Requisitos técnicos** * Experiência com SQL para consulta, transformação e análise de dados. * Conhecimento em bancos de dados relacionais e analíticos, como PostgreSQL, StarRocks ou similares. * Experiência com ferramentas de visualização de dados, como Power BI, Qlik, Tableau ou Apache Superset. * Conhecimento em Python para análise, tratamento e automação de dados. * Noções de modelagem de dados, ETL/ELT e construção de indicadores. * Conhecimento em orquestradores de pipelines, como Apache Airflow, Prefect ou ferramentas equivalentes. **Diferenciais** * Conhecimento em DAX, Power Query, dbt, Git e boas práticas de documentação. * Experiência com APIs, qualidade de dados e monitoramento de pipelines. * Certificações em Power BI, Tableau, Qlik, dbt, Google Data Analytics. * Capacidade de traduzir necessidades de negócio em análises, dashboards e recomendações acionáveis. * Espanhol intermediário para participação em reuniões e alinhamentos com times da América Latina. **Informações adicionais** **Nossos benefícios:** * Salário compatível * Vale Alimentação ou Refeição * Vale Transporte * Assistência médica (acomodação apartamento) * Plataforma healthtech \- Dr. Alper * Convênio odontológico * Auxílio Farmácia * TotalPass: convênio com rede de academia * Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?) * Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa. * Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos * Programa de Qualidade de Vida \- Qualituran **Venha para o time Ituran** ---------------------------- Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas. Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas. Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser. Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história! Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.