Sucesso do cliente

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Sucesso do Cliente Jr oferece suporte e acompanha clientes para garantir satisfação e fidelização, identificando melhorias e oportunidades. Principais Destaques: 1. Atendimento e suporte a clientes via telefone, e-mail e chat. 2. Acompanhamento da jornada do cliente e identificação de melhorias. 3. Realização de treinamentos e elaboração de relatórios de feedback. Vaga para Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora \- teste) Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Jr atuará no suporte e acompanhamento dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Responsabilidades: * Realizar o atendimento e suporte aos clientes via telefone, e\-mail e chat * Acompanhar a jornada do cliente, identificando possíveis melhorias e oportunidades de upsell * Realizar treinamentos para os clientes, visando melhorar sua experiência com o produto/serviço * Elaborar relatórios de acompanhamento e feedback dos clientes Requisitos: * Experiência prévia em atendimento ao cliente * Conhecimento com suporte ao cliente * Boa comunicação e habilidades interpessoais * Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe