Agente de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo atendimento digital de clientes, identificando necessidades, oferecendo soluções e comercializando produtos, com foco na satisfação e fidelização. Principais Destaques: 1. Atendimento digital a clientes e prospecção de novos clientes 2. Comercialização de produtos e serviços 3. Esclarecimento de dúvidas e apoio à gerência **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17:15h com 01:15h de almoço **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Responsável pelo atendimento digital a clientes atuais e potenciais, identificando suas necessidades por meio dos canais digitais (WhatsApp, chat, e\-mail e demais plataformas), apresentando soluções adequadas e realizando a oferta e comercialização dos produtos e serviços do portfólio, com foco na satisfação, fidelização e no atingimento das metas estabelecidas. Atuar esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços da Instituição, garantindo agilidade, clareza e qualidade no atendimento, além de apoiar a gerência na prospecção de novos clientes e na negociação de produtos e serviços. **Requisitos:** Superior Completo em: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira e/ou áreas afins; Desejável Pós Graduação e Certificação Anbima; Vivência na comercialização de produtos e serviços. Residir em Leopoldina/MG. **Benefícios:** Assistência médica, Auxílio creche, Auxílio educação, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte