Assistente de Atendimento ao Paciente

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pela recepção, atendimento a pacientes via diversos canais e organização de agendamentos e prontuários, garantindo uma experiência humanizada e eficiente. Principais Destaques: 1. Atendimento acolhedor e humanizado 2. Organização e fluidez do atendimento 3. Suporte a diversas áreas da clínica * Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada; * Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas; * Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda; * Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento; * Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação; * Organizar prontuários e manter o sistema atualizado; * Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica. **Requisitos** * Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas); * Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção a detalhes; * Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento). **Informações adicionais:** * **Local de Trabalho:** Campo Grande * **Salário:** R$ 2\.120,00 (Líquido) * **Benefícios:** R$ 700 \- Ajuda de Custo (Alimentação e Transporte) \+ Participação nos lucros * **Regime de contratação:** CLT (Efetivo) * **Horário:** De segunda a sexta \- das 9h às 18h / Sábado das 9h às 13h Disponibilidade para treinamento por 6 dias, na matriz da clínica em Sorocaba (SP); Custos de hospedagem, alimentação e transporte \- pagos pela empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.100,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial