Operador de Call Center - Pessoa com Deficiência (PCD)

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por executar ou receber ligações de clientes, apresentando produtos e buscando vendas com eficiência, qualidade e simpatia. Principais Destaques: 1. Realizar chamadas ativas e atender clientes com cortesia e profissionalismo. 2. Registrar informações de vendas e acompanhar relatórios de desempenho. 3. Participar de reuniões para aprimoramento de processos e metas. **DESCRIÇÃO:** Responsável por executar ou receber ligações aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico com eficiência, qualidade e simpatia. **ATIVIDADES:** * Realizar chamadas ativas para clientes, apresentando produtos e buscando efetivar vendas de forma persuasiva e eficaz; * Atender ligações de clientes com cortesia e profissionalismo, garantindo um atendimento de qualidade que gere satisfação e resultados; * Registrar com precisão todas as informações das vendas no sistema, assegurando que os dados estejam atualizados e completos após a confirmação do cliente; * Acompanhar e atualizar relatórios de desempenho, incluindo tentativas de contato, vendas concretizadas e o uso do sistema de discagem automática; * Organizar e arquivar as informações das vendas e dados dos clientes de forma eficiente, utilizando o sistema de gestão da empresa; * Participar ativamente de reuniões de alinhamento com a supervisão, contribuindo para o aprimoramento dos processos e metas. **REQUISITOS:** * Ensino Médio Completo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Conhecimento em Técnicas de Atendimento, Vendas e Negociação (será um diferencial); * Conhecimento Básico de Informática. **Habilidade Técnica** * Comunicação \- Intermediário * Proatividade \- Intermediário **Benefícios** * Assistência médica * Assistência odontológica * Plano de carreira * Vale alimentação * Vale transporte * Seguro de vida Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial