Resumo da Vaga: Buscamos um Assistente de Relacionamento com Cliente proativo e dinâmico para atuar no atendimento multicanal, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal e triagem de solicitações de clientes. 2. Apoio à área de Atendimento ao Cliente e resolução de conflitos. 3. Ambiente que transforma desafios em oportunidades. Na Eztec, a inovação e a excelência são pilares do nosso sucesso, e estamos em busca de um **Assistente de Relacionamento com Cliente** proativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe. Você desempenhará um papel fundamental no atendimento e fidelização dos nossos clientes, assegurando satisfação e promovendo uma experiência positiva com a empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento multicanais (telefone, whatsapp, e\-mail, presencial), triagem de solicitações e demandas; * Dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes; * Atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. * Abertura e acompanhamento de chamados técnicos; * Agendamento de vistorias. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio Completo, desejável: cursando superior; * Pacote Office Básico/Intermediário; * Boa comunicação oral e escrita. **Informações adicionais** **O que oferecemos** * Assistência Médica; * Assistência Odontologia; * Vale Alimentação ou Vale Refeição R$39,60 ao dia ; * Vale Transporte; * Participação nos Lucros e Resultados PLR; * Remuneração compatível com o mercado; * Seguro de vida * Total Pass **Local, horário e demais informações** * Trabalho 100% presencial em Moema na Zona Sul de SP. * Horário de segunda a sexta, das 08h00 às 18h00\. ### **Venha construir o futuro com a gente!** Na Eztec, não apenas construímos empreendimentos, construímos histórias. Com 46 anos de excelência no mercado, somos uma das empresas mais sólidas e lucrativas do setor de incorporação e construção no Brasil. Desde 1979, com a visão de Ernesto Zarzur e seus filhos Flávio e Silvio, temos transformado os horizontes de São Paulo e região, somando mais de 5,6 milhões de metros quadrados e mais de 43 mil unidades entregues. Sonhos transformados em realidade! #### **Pilares da Nossa Cultura** Aqui na Eztec, a cultura é o alicerce para tudo que fazemos, nos guiando e impulsionando em direção ao futuro, construído diariamente por nossos colaboradores e colaboradoras considerando três pilares: **Excelência**: É a nossa responsabilidade com o cliente. Buscamos a qualidade em tudo o que fazemos, do primeiro traço do projeto à entrega das chaves. Consideramos as necessidades dos clientes em todas as nossas ações e decisões; **Pessoas**: Somos um time que soma experiências, que tem orgulho de pertencer e que busca ser, a cada dia, melhor do que ontem. Acreditamos no desenvolvimento contínuo e no potencial de cada talento. Atuamos de forma comprometida, integrada e colaborativa, valorizando as relações de longo prazo; **Resultados**: Atuamos para garantir a perenidade do nosso negócio e o legado que deixamos para as próximas gerações. Nossos resultados são fruto de muita dedicação. Ousamos e gerimos riscos com responsabilidade. Além disso, inovamos e aperfeiçoamos para gerar valor. #### **Seu Talento Faz a Diferença** Se você busca um ambiente em que desafios se transformam em oportunidades, onde seu trabalho impacta diretamente a vida de milhares de pessoas e o crescimento é uma constante, a Eztec é o seu lugar! Junte\-se a nós e faça parte de uma empresa que realiza sonhos, todos os dias. #### **Conheça as nossas marcas** **Eztec** Atua nos setores de incorporação imobiliária e construção, oferecendo soluções completas e de qualidade para seus clientes. Com uma estrutura enxuta e ágil, a Companhia consegue ajustar seu portfólio de produtos com eficiência, atendendo a diferentes faixas de renda, com foco nos segmentos de médio e alto padrão. Sediada na Avenida República do Líbano, 1921, em São Paulo (SP), a Eztec está listada no Novo Mercado da B3 – Bolsa de Valores do Brasil – desde 21 de junho de 2007, sob o código de negociação “EZTC3”. Para saber mais, visite nosso site: https://www.eztec.com.br/ **TEC VENDAS** Fundada em 2005, a Tec Vendas Consultoria Imobiliária é a maior house do Brasil. Mantemos um processo contínuo de credenciamento de corretores associados autônomos, em busca de profissionais que valorizem pessoas e acreditem no aprimoramento constante. Saiba mais em: www.eztec.com.br/tecvendas **EZ INC** Incorporadora com foco em empreendimentos comerciais na região metropolitana de São Paulo. Constituída em 2019, passou a controlar ativos comerciais da Eztec em 2020, após uma reorganização societária que ampliou sua flexibilidade estratégica diante das dinâmicas do mercado imobiliário.