Resumo da Vaga: A Nexxto busca um Key Account Manager para ser parceiro estratégico de clientes Enterprise B2B, garantindo maximização de ROI e expansão de MRR. Principais Destaques: 1. Gestão estratégica de carteira B2B Enterprise de alta complexidade 2. Atuação como consultor de negócios para contas Enterprise B2B 3. Elevar o perfil estratégico interagindo com lideranças C-Level **Vaga: Key Account Manager** **Modelo de trabalho: Híbrido\- 3X por semana em nosso escritório na região da Brigadeiro\- SP (linha verde do metrô)** **Contratação: CLT** A Nexxto está em busca de um(a) **Key Account Manager** para ser o parceiro estratégico de negócios da carteira de clientes Enterprise B2B, garantindo a maximização contínua do Retorno sobre Investimento (ROI) e da Proposta de Valor da Nexxto para as instituições de saúde. O objetivo principal é assegurar a retenção, a alta adesão e a expansão da Receita Mensal Recorrente (MRR), atuando como consultor de confiança no nível executivo (C\-Level) e contribuindo diretamente para o crescimento acelerado da empresa e para a melhoria de produtos ao atuar como a voz do cliente. **Para saber mais sobre a Nexxto, e como é trabalhar por aqui, acesse:** **https://www.linkedin.com/company/nexxto** **Atribuições do cargo:** * Gestão estratégica de uma carteira de clientes Enterprise B2B de alta complexidade, atuando como o principal ponto de contato e consultoria de negócios * Condução de reuniões de revisão de negócios (EBR/QBR) diretamente com o time executivo e C\-Level dos clientes, garantindo alinhamento estratégico e visibilidade de resultados * Análise e apresentação contínua do ROI (Retorno sobre Investimento) e da proposta de valor, traduzindo dados técnicos em ganhos para a instituição de saúde. * Liderança nas negociações de renovação de contratos e responsabilidade pela expansão da receita recorrente (MRR) através da identificação de oportunidades de upsell e cross\-sell na base instalada. * Uso de indicadores de Health Score e dados operacionais para fornecer recomendações de melhores práticas, visando a eficiência operacional e a antecipação de riscos de churn. * Coleta qualificada de feedback sobre a experiência do cliente para impulsionar melhorias nos produtos e processos, atuando como a voz do cliente dentro da Nexxto. * Desenvolver o envolvimento contínuo do cliente para garantir a retenção, adesão e expansão da receita mensal recorrente (MRR), através de visitas periódicas presenciais, participação de eventos e reuniões com clientes. * Fornecer recomendações de melhores práticas ajudando os clientes a resolver desafios pontuais. * Ajuste de configuração das contas dos clientes e garantir que todos os recursos necessários estejam funcionando. * Utilizar a ferramenta de CRM (HubSpot) para registrar interações, acompanhar o progresso do cliente e gerar relatórios. * Realizar treinamentos de reciclagem quando for necessário. * Gestão em processos de melhoria contínua. **Requisitos principais:** * Valoriza\-se muito profissionais com formação na área da saúde (ex: Enfermagem, Farmácia, Biomedicina) que tenham feito transição de carreira para a área corporativa/negócios. * Vivência sólida em Customer Success ou Gestão de Contas (KAM), com 3 anos de experiência comprovada em clientes B2B Enterprise; **Competências desejáveis:** * Comunicação impactante para apresentações de alto nível, orientação para resultados de negócio e habilidade de negociação em cenários complexos. **O que oferecemos:** * O profissional elevará seu perfil estratégico ao atuar como consultor de negócios para contas Enterprise B2B de alta complexidade, interagindo diretamente com lideranças C\-Level e dominando a análise de ROI e a expansão de receita recorrente (MRR). Além de consolidar competências em negociações complexas e ferramentas de mercado como o HubSpot, a posição é uma excelente ponte para profissionais da saúde que buscam consolidar uma transição de carreira bem\-sucedida para o mundo corporativo **Benefícios:** * Contratação CLT \- Jornada de 40h semanais * Salário fixo \+ bônus de até um salário por trimestre de acordo com atingimento de meta * Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica\- sem desconto, sem coparticipação e extensível gratuitamente a cônjuge e filhos * Seguro de Vida * Cartão Caju: R$1079/mês (vale refeição \+ auxílio home office) sem desconto * Vale Transporte sem desconto * PLR * Auxílio creche * Day off de aniversário Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-creche * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial