Analista de Pós Vendas - Imperatriz/MA

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Pós-Vendas com perfil analítico, proativo e forte habilidade de relacionamento para garantir performance e geração de valor contínuo aos clientes. Principais Destaques: 1. Atuação próxima ao cliente, garantindo performance e resultados 2. Análise de dados para propor melhorias e tomar decisões estratégicas 3. Monitoramento de produtos, gerenciamento de indicadores e planos de ação Analista de Pós\-Vendas \- Imperatriz/MA **Região: Imperatriz/MA** Estamos em busca de um(a) **Analista de Pós\-Vendas** com perfil analítico, proativo e com forte habilidade de relacionamento para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo performance, resultados e geração de valor contínuo. Se você gosta de analisar dados, propor melhorias e atuar próximo ao cliente, essa oportunidade é pra você. Principais responsabilidades: * Monitorar o funcionamento dos produtos instalados nos clientes * Analisar a saúde da frota e propor ações de melhoria * Apoiar o time comercial com informações estratégicas * Aplicar e acompanhar o ciclo PDCA junto aos clientes * Gerenciar indicadores e evolução dos planos de ação * Realizar configurações em equipamentos e sistemas (telemetria, SSMA, etc.) * Acompanhar novas funcionalidades e contribuir com feedbacks * Atuar em situações emergenciais (sinistros) * Identificar oportunidades de novos negócios * Levantar necessidades de clientes para evolução de soluções * Analisar dados para tomada de decisão e melhoria de performance Requisitos: * Ensino superior cursando ou completo * Experiência desejável de no mínimo 2 anos * Conhecimento em: + Telemetria veicular + Gerenciamento de risco (roubo de cargas) + Consumo de combustível e análise de frotas * Pacote Office e facilidade com sistemas Competências comportamentais: * Pensamento analítico e resolução de problemas * Boa comunicação e relacionamento interpessoal * Proatividade e autonomia * Organização e foco em resultados Informações adicionais: * Disponibilidade para viagens * Atuação com clientes na região de Imperatriz/MA * Possibilidade de trabalho remoto com deslocamentos