Resumo da Vaga: Buscamos talentos com paixão por cuidar e que acreditem na medicina de qualidade, para atuar no atendimento a clientes e suporte a processos de autorização. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes internos e externos 2. Suporte a enfermeira de autorizações e assistentes 3. Participação em reuniões e projetos da empresa Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você. **Responsabilidades e atribuições** Sobre a posição: * Realizar atendimento aos clientes internos e externos; * Acompanhar diariamente o bate\-mapa dando suporte a enfermeira de autorizações; * Encaminhar as solicitações de procedimentos Cirúrgicos autorizados para a recepção central com 24h antes do procedimento; * Contatar diariamente médicos e secretarias em busca de agendamento cirúrgicos; * Informar o status dos processos aos clientes internos e externos; * Participar de reuniões e projetos a serem elaborados e desenvolvidos pela empresa; * Acompanhar as metas de produtividades da área; * Apoiar as assistentes de autorizações nas rotinas da área e na utilização dos sistemas de gestão. **Requisitos e qualificações** Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Rede Américas é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso: * Ensino Médio completo; * Vivência com o sistema TISS e Autorização de procedimentos * Habilidade com informática; * Experiência com atendimento ao público e/ou agendamento cirúrgico. **Informações adicionais** É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios: * Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); * Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; * Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer; * Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). **Só a Rede Américas tem – Programa de Cuidado, pautado em 5 pilares:** * Espiritual: Yoga; * Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas; * Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC; * Emocional: Telepsicologia. * **Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.** Somos a Rede Américas, **a rede de assistência à saúde multiplataforma**, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde. Estamos em busca de **talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.** **Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!** **Temos um compromisso com a Diversidade!** Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre. ***Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.***