Resumo: Esta posição apoia o desenvolvimento de produtos ao longo de todo o ciclo de vida, contribuindo para novas iniciativas de análise de dados, pesquisa e produtos habilitados por IA, com forte foco no cliente. Pontos principais: 1. Apoiar o desenvolvimento de produtos, desde a geração de ideias até o lançamento e iteração 2. Contribuir para novas iniciativas de análise de dados, pesquisa e produtos habilitados por IA 3. Trabalhar em parceria com equipes multifuncionais para entregar resultados de produtos **Posição híbrida (2 dias por semana) com base em São Paulo.** **Atenção: os currículos devem ser enviados em inglês. Inscrições com currículos em outros idiomas não serão consideradas.** **QUEM SOMOS \& O QUE NOS TORNA UM ÓTIMO LOCAL PARA TRABALHAR** NPS Prism é uma plataforma líder de mercado, baseada em nuvem, para benchmarking de experiência do cliente (CX) e melhoria operacional, pertencente à Bain \& Company. O NPS Prism fornece aos seus clientes insights acionáveis e análises que orientam a criação de experiências transformadoras para o cliente. Com base em metodologias sólidas de amostragem, pesquisa e análise, permite que os clientes vejam como se comparam aos concorrentes no NPS® geral e em cada etapa da jornada do cliente. Com o NPS Prism, você pode identificar onde sua empresa é forte, onde está ficando para trás e como os clientes se sentem ao fazer negócios com você e seus concorrentes, nas próprias palavras deles. O resultado: priorizar as interações com o cliente que mais importam. Os clientes do NPS Prism utilizam nossos benchmarks e insights sobre experiência do cliente para impulsionar seu crescimento e superar a concorrência. Lançado em 2019, o NPS Prism cresceu rapidamente para uma equipe com mais de 200 pessoas, atendendo dezenas de clientes em todo o mundo. O NPS Prism é 100% de propriedade da Bain \& Company, uma das principais empresas de consultoria estratégica do mundo e uma organização constantemente reconhecida como um dos melhores locais para trabalhar no planeta. Acreditamos que diversidade, inclusão e colaboração são fundamentais para a construção de equipes extraordinárias. Contratamos profissionais com talentos, habilidades e potencial excepcionais e, em seguida, criamos um ambiente onde você pode se tornar a melhor versão de si mesmo e prosperar tanto profissional quanto pessoalmente. **O QUE VOCÊ FARÁ** O NPS Prism busca um Gerente Associado de Produto para apoiar produtos novos e existentes voltados para análise de dados e pesquisa primária, integrados e potencializados por IA, visando o crescimento de longo prazo do NPS Prism. Esta posição é ideal para alguém no início de sua carreira em gestão de produtos, ansioso para aprender todo o ciclo de vida de desenvolvimento de produtos enquanto contribui diretamente para trabalhos significativos. **Principais responsabilidades** * Apoiar atividades de desenvolvimento de produtos ao longo de todo o ciclo de vida, desde a geração de ideias e definição do escopo até o lançamento e iteração * Contribuir para novas iniciativas de produtos ajudando a definir os requisitos para novos produtos de análise de dados, pesquisa e habilitados por IA * Manter um forte foco no cliente, auxiliando na tradução das necessidades e insights dos clientes em funcionalidades de produto * Trabalhar em parceria com equipes de engenharia, ciência de dados, comercial e operações para ajudar a entregar resultados de produtos * Auxiliar na identificação e resolução de desafios operacionais, escalando e removendo obstáculos conforme necessário * Apoiar a documentação de produtos, histórias de usuário, priorização e atualizações do roadmap * Ajudar a acompanhar o desempenho do produto e o feedback dos clientes após o lançamento **SOBRE VOCÊ** **Requisitos obrigatórios** * 1–3 anos de experiência em gestão de produtos, análise de dados, consultoria, pesquisa ou cargo relacionado * Proficiência profissional em inglês falado e escrito é obrigatória para esta posição * Conhecimento prévio dos processos de desenvolvimento de produtos e interesse por propriedade integral do produto * Habilidade em análise de dados (SQL, Excel, Alteryx, etc.) com desejo de aprofundar conhecimentos nessa área * Forte mentalidade centrada no cliente e capacidade de raciocínio analítico * Capacidade de atuar de forma prática como colaborador individual dentro de equipes multifuncionais * Excelentes habilidades de comunicação e organização **Desejável** * Experiência ou interesse em análise de dados, pesquisa primária ou produtos habilitados por IA * Formação em insights sobre o cliente, análise de dados ou resolução de problemas orientada por pesquisa * Experiência trabalhando com equipes de sucesso do cliente, comercial ou GTM * Experiência em empresas de software B2B