Resumo da Vaga: O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar dúvidas, problemas e promover a fidelização. Principais Destaques: 1. Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e chat 2. Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes 3. Contribuir para um relacionamento sólido e duradouro com os clientes Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição O Assistente de Relacionamento com o Cliente será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar dúvidas e problemas, além de promover a fidelização dos mesmos. Responsabilidades * Atender e responder as solicitações dos clientes por telefone, e\-mail e chat; * Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema de atendimento; * Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente; * Manter a base de dados dos clientes atualizada e organizada; * Contribuir para a construção de um relacionamento sólido e duradouro com os clientes. Requisitos * Ensino médio completo; * Experiência anterior em atendimento ao cliente; * Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal; * Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento ao cliente; * Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.