Assistente de T.I

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade única de atuar como Assistente de T.I na PARVI, contribuindo para um ambiente inovador e colaborativo com foco em suporte técnico e gestão de TI. Principais Destaques: 1. Ambiente inovador e colaborativo 2. Crescimento e aprendizado contínuo 3. Suporte técnico presencial e remoto **A oportunidade de atuar como Assistente de T.I na PARVI é uma chance única de contribuir para um ambiente inovador e colaborativo.** Objetivo do Cargo: Prestar suporte técnico presencial e remoto, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos de TI e da infraestrutura de rede local. Principais Responsabilidades: * Suporte ao Usuário: Atendimento N1 e N2 (hardware, software, impressoras e periféricos) garantindo o cumprimento de SLAs. * Manutenção de Equipamentos: Formatação, diagnóstico, manutenção preventiva/corretiva e instalação de softwares corporativos. * Provisionamento: Preparação e entrega de estações de trabalho (onboarding/offboarding). * Gestão de Ativos: Controle de inventário de hardware e licenças no sistema de chamados. * Infraestrutura Local: Apoio básico em redes (cabeamento estruturado, pontos de rede e conectividade). * Documentação: Registro completo de atendimentos e atualização da base de conhecimento. Requisitos Técnicos: * Ensino Superior (cursando ou completo) em TI, Redes ou áreas correlatas. * Domínio do Windows 10/11 (instalação, diagnóstico e resolução de problemas). * Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, DHCP, DNS) e gestão de usuários (Active Directory / Office 365\). * Vivência com ferramentas de chamados (ITSM) e práticas de ITIL. Diferenciais: * Certificações. * Certificações. * Experiência em ambientes corporativos de grande porte. **A oportunidade de atuar como Assistente de T.I na PARVI proporciona um caminho de crescimento e aprendizado contínuo.** Escolaridade Mínima: Ensino Superior