Resumo da Vaga: Este papel de Analista de Mensageria na Montreal envolve prestar serviço de atendimento e assistência aos beneficiários do plano Saúde Caixa através de canais digitais. Principais Destaques: 1. Fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. 2. Investimento no desenvolvimento de talentos. 3. Ambiente de colaboração, respeito e facilidade. Como **Analista de Mensageria na Montreal**, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar. **Responsabilidades e atribuições** * Realizar serviço de atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa. * Assistência aos usuários através do canais digitais, Chat e WhatsApp * Orientação ao usuário; * Registro das informações prestadas; * Execução de comandos operacionais; * Consulta a sistemas; * Atualizações cadastrais; **Requisitos e qualificações** * Excelente comunicação escrita. * Capacidade de lidar com usuários em situações de sensibilidade. * Proatividade e resolução de problemas. * Organização e atenção aos detalhes. * Foco em excelência no atendimento e satisfação do cliente. * Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde. **Informações adicionais** * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Vale\-refeição; * Auxílio Creche (quando previsto em convenção ou acordo coletivo, ou em dispositivo legal específico). * Wellhub. Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade. **Investimos no desenvolvimento de talentos** e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.