Consultor de Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento a síndicos, condôminos e prestadores, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e apoiando a gestão condominial. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal a síndicos e condôminos 2. Apoio à gestão condominial e organização administrativa 3. Melhoria contínua dos processos de atendimento * Realizar atendimento a síndicos, condôminos e prestadores de serviços (presencial, telefone, WhatsApp e e\-mail); Esclarecer dúvidas relacionadas a boletos, taxas condominiais, assembleias e regulamentos internos; Registrar e acompanhar solicitações, garantindo retorno ágil e resolutivo; Apoiar a gestão condominial na organização de demandas administrativas; Intermediar a comunicação entre condomínio e setores internos (financeiro, jurídico, operacional); Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento; Realização de Assembleias. * Ensino médio completo (superior será um diferencial); Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de serviços; Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade; Habilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de atendimento; Proatividade, empatia e capacidade de resolução de problemas; Organização e atenção aos detalhes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-creche * Vale\-alimentação * Vale\-refeição