Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional de CRM para desenvolver e metrificar réguas de relacionamento, gerenciar dados, analisar campanhas e gerar insights.
Principais Destaques:
1. Experiência em CRM, inteligência comercial e gestão de dados
2. Conhecimento avançado em DITO CRM e automação de marketing
3. Análise de dados, relatórios e geração de insights
Descrição:
* Conhecimento e vivência na área de CRM, inteligência comercial e gestão de dados;
* Raciocínio lógico e analítico, poder de síntese e afinidade com KPis de CRM;
* Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing e CRM, especialmente a DITO CRM
* Conhecimento de boas práticas de e\-mail MKT e Inbound Marketing;
* Formação completa em administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Matemática, Estatística ou relacionados;
* Pacote office avançado.
* Desenvolvimento (produção e redação) de réguas de relacionamento, a partir da segmentação dos clientes.
* Metrificação e mensuração dos resultados e da efetividade das notificações (e\-mail, SMS e Agenda);
* Criação de briefing dos e\-mails e demais comunicações enviadas \+ scriptis de review de produtos, com foco em redação inbound / promocional;
* Configuração dos lançamentos de e\-mail, SMS e Agenda na ferramenta de CRM;
* Extração e análise de resultados das campanhas realizadas;
* Realização de testes de performance de comunicação (ex teste A/B);
* Elaboração de relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights;
* Cooperação na execução de agenda de treinamentos para vendedores e gerentes.
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