Técnico de Suporte em TI – Presencial

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional hands-on, organizado e comprometido para suporte técnico, manutenção de infraestrutura e consultoria em ambientes corporativos, com foco em crescimento técnico. Principais Destaques: 1. Oportunidade de Crescimento Técnico 2. Contato direto com tecnologias de ponta 3. Crescimento salarial e profissional por desempenho A Rede Force é uma empresa de tecnologia localizada em São José dos Pinhais/PR. Atuamos com suporte técnico completo, manutenção de infraestrutura e consultoria em ambientes corporativos. Buscamos um profissional com perfil hands\-on, organizado, comprometido e com domínio técnico prático para atuação presencial. **Oportunidade de Crescimento Técnico** Na Rede Force, o profissional terá contato direto com: * Ambientes virtualizados com Proxmox * Projetos de segmentação de rede e segurança com pfSense * Estruturação de backup e alta disponibilidade * Organização e melhoria contínua de infraestrutura corporativa Buscamos alguém que queira evoluir tecnicamente e assumir responsabilidades reais dentro da empresa. O crescimento salarial e profissional ocorre conforme desempenho técnico e comprometimento. **Modelo de Trabalho:** * 100% presencial * Segunda a sexta\-feira: 08h12 às 12h e 13h às 18h * Sábados sob demanda: 09h às 12h e 13h às 18h (hora extra 50%) * Os horários podem variar conforme demandas internas e atendimentos em andamento Local: Av. das Torres, 3989 – Loja 3 – São Pedro – São José dos Pinhais/PR **Remuneração e Benefícios:** * Salário entre R$ 2\.800 e R$ 4\.500 CLT, definido conforme conhecimento técnico comprovado * R$ 35/dia de VA ou VR * Plano de saúde * Assistência odontológica * Vale transporte ou auxílio combustível * Hora extra com adicional de 50% * Ambiente organizado, climatizado e estruturado **Responsabilidades Técnicas:** **1\. Suporte Técnico e Manutenção:** * Atendimento técnico presencial e remoto * Montagem, upgrade e manutenção de computadores e servidores * Diagnóstico, troca de peças, limpeza e testes * Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows (Client e Server), Linux e MacOS **2\. Windows Server e Infraestrutura:** * Instalação e administração de Windows Server * Gestão de Active Directory * Configuração e gerenciamento de GPO * Administração de DNS e DHCP * Configuração de VPN/SSTP e acesso remoto * Implementação de rotinas de backup e restore * Apoio em balanceamento de carga e redundância de serviços **3\. Virtualização – Proxmox:** * Instalação e gerenciamento de Proxmox VE * Criação, clonagem e migração de VMs (KVM e LXC) * Configuração de rede e armazenamento * Implementação de cluster e alta disponibilidade * Gerenciamento de Proxmox Backup Server (PBS) * Políticas de backup e restauração de VMs * Conhecimento em Hyper\-V será considerado diferencial **4\. Redes e Segurança – pfSense e UniFi:** * Administração de redes LAN e WAN * Montagem de cabos com conectores RJ45 (CAT5e/CAT6\) * Configuração de pfSense com: – Regras de firewall e NAT – VPN (IPsec e OpenVPN) – Balanceamento de links WAN – Múltiplos gateways e failover – QoS * Configuração de switches UniFi (VLAN, STP, Link Aggregation, monitoramento) * Domínio de protocolos: IPv4, IPv6, NAT, Gateway, máscara de sub\-rede, DNS, DHCP e MTU **5\. Segurança e Monitoramento:** * Administração do Bitdefender Business * Monitoramento com Zabbix (hosts, dashboards, alertas e relatórios) **6\. Telefonia IP:** * Instalação, manutenção e configuração de equipamentos VoIP * Configuração básica de rede de ramais **7\. Documentação e Processos:** * Registro, acompanhamento e encerramento de chamados * Criação e atualização de documentação técnica * Organização de acessos, topologias e configurações **Requisitos Obrigatórios:** * Ensino médio completo * Experiência prática comprovada nas atividades descritas * Excelente comunicação verbal e escrita * Disponibilidade para trabalho presencial diário * Perfil proativo, organizado e atento a detalhes **Diferenciais Valorizados:** * Experiência entre 3 e 7 anos * Conhecimento em Trello ou ferramentas de gestão * Domínio do pacote Office * Atendimento técnico claro, educado e objetivo Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$5\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual seu nível no Proxmox VE (LXC, KVM, rede, backup, alta disponibilidade)? 1\- Nunca usei; 2\- Instalo e crio VMs simples; 3\- Configuro rede, LXC e backups; 4\- Administro cluster com alta disponibilidade; * Qual seu nível no Windows Server (AD, GPO, DNS, replicação e gerenciamento de usuários)? 1\- Nunca usei; 2\- Adiciono PCs ao AD; 3\- Gerencio GPOs e usuários; 4\- Administro AD com DNS, GPO e replicações; * Qual seu nível no uso de Linux para servidores (CLI, rede, permissões, serviços)? 1\- Nunca usei; 2\- Navego via terminal e edito arquivos; 3\- Configuro rede e serviços; 4\- Administro permissões e scripts. * Qual seu nível com pfSense, VLANs e redes corporativas (firewall, DHCP, roteamento, VPN)? 1\- Só IP/DNS; 2\- Crio regras e DHCP; 3\- VLANs e roteamento; 4\- Integro redes com firewall, VPN e failover. * Qual seu nível com montagem e manutenção de computadores (formatação, peças, limpeza, testes)? 1\- Nunca atuei; 2\- Troco peças básicas; 3\- Formato e faço manutenção; 4\- Realizo montagem completa e testes. * A vaga é 100% presencial em São José dos Pinhais/PR. Você confirma disponibilidade diária para trabalho presencial? 1\- Sim 2\- Não * Descreva brevemente dois cenários reais distintos de sua atuação profissional: 1\- Um cenário onde você utilizou Proxmox VE (ex: criação ou migração de VM/LXC, configuração de rede/bridge, backup no PBS, restore, cluster ou alta disponibilidade). 2\- Um cenário onde você configurou pfSense envolvendo VLAN, regras de firewall, NAT, roteamento ou VPN. Explique qual era o problema, o que você fez tecnicamente e qual foi o resultado. Respostas genéricas, baseadas apenas em laboratório ou sem detalhamento técnico poderão desclassificar o candidato. * Declaro que possuo experiência prática real com Proxmox VE e pfSense conforme descrito na vaga e estou ciente de que o processo seletivo inclui avaliação técnica presencial detalhada, onde será validado meu conhecimento prático. Estou ciente de que inconsistências ou ausência de domínio técnico poderão resultar em desclassificação imediata. 1\- Confirmo 2\- Não confirmo Local do trabalho: Presencial