Assistente operações (2)

Descrição

Resumo da Vaga: Executar procedimentos acadêmicos, atender demandas dos alunos e necessidades pedagógicas e operacionais, incluindo suporte e esclarecimento de dúvidas. Principais Destaques: 1. Realizar atendimento presencial e esclarecer dúvidas acadêmicas/financeiras. 2. Auxiliar estudantes na abertura de protocolos e análises detalhadas. 3. Realizar registro de atendimentos e suporte em protocolos da área. Descrição: Escolaridade: Ensino médio completo. Informática: Pacote Office. MISSÃO DO CARGO: Executar os procedimentos acadêmicos, atender as demandas dos alunos e as necessidades pedagógicas e operacionais. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: * Realizar atendimento aos alunos presencialmente, * Esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos, * Financeiros, e demais assuntos pertinentes a vida acadêmica. * Auxiliar os estudantes na abertura de protocolos. * Realizar análises detalhadas da solicitação com o intuito de solucionar a dúvida e orientar o estudante. * Realizar o registro de todos os atendimentos, tratativa de e\-mails; * Suporte em protocolos competentes a área. 2512100202181856740