Assistente de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional executará e apoiará rotinas de cobrança junto a franqueados, garantindo controle de recebíveis, redução da inadimplência e bom relacionamento. Principais Destaques: 1. Foco em redução da inadimplência e relacionamento com franqueados 2. Atuação integrada com áreas como Franquias, Comercial e Atendimento 3. Oportunidade de construir a história em uma empresa inovadora O market4u nasceu com o **propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua**; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Se você também é **apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente**, será um prazer te receber em nosso time. No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos! Se você reside em Curitiba/PRe tem interesse em fazer parte do market4u, então esta oportunidade pode ser sua! **Responsabilidades e atribuições** **Missão do cargo** Executar e apoiar as rotinas de cobrança junto aos franqueados da market4u, garantindo controle dos recebíveis, redução da inadimplência, cumprimento das políticas financeiras e manutenção de um relacionamento profissional e estruturado com a rede de franquias. **Principais Responsabilidades** * Realizar cobrança ativa e receptiva junto aos franqueados com títulos em aberto; * Acompanhar valores vencidos e a vencer da carteira de franqueados; * Negociar prazos e condições de pagamento conforme políticas financeiras da franquia; * Registrar contatos, acordos, negociações e interações em sistema e controles internos; * Atualizar status das cobranças e manter a carteira organizada; * Emitir boletos, segunda via e comprovantes de pagamento; * Apoiar a regularização de pendências financeiras dos franqueados; * Atuar de forma integrada com áreas como Franquias, Comercial e Atendimento; * Apoiar a elaboração de relatórios de inadimplência e acompanhamento financeiro; * Garantir cumprimento de prazos, rotinas e procedimentos da área financeira; * Manter sigilo, organização e integridade das informações financeiras e cadastrais. **Requisitos e qualificações** **Escolaridade** Ensino médio completo. **Experiência** Vivência anterior em cobrança, contas a receber, financeiro ou relacionamento com clientes/parceiros. **Conhecimentos Técnicos** * Atendimento ao cliente; * Negociação básica; * Emissão e controle de boletos; * Familiaridade com sistemas de gestão financeira * Domínio de ferramentas de comunicação corporativa (WhatsApp Business, plataformas de e\-mail marketing ou régua de cobrança automática) * Nível intermediário de excel/sheets **Informações adicionais** **Jornada de trabalho:** 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta) **Modalidade de contrato:** CLT **Benefícios:** Plano de Saúde AMIL \+ Plano Odontológico AMIL \+ Auxílio Academia (50,00\) \+ Saúde Mental (App Vittude) \+ Seguro de vida \+ Vale Alimentação \+ Vale Transporte \+ Auxílio Farmácia \+ Estacionamentos conveniados \+ Desconto de 25% nas compras no market4u \+ Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes \+ Trilha de Carreira \+ Feedbacks Mensais \+ Ciclo de Gente \- Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências \+ Após 2 anos (Auxílio Educação \+ Auxílio Idiomas \+ Auxílio Curso de aperfeiçoamento). * **Refeitório; local para descanso nas pausas e pós almoço; mercado autônomo market4u no escritório com desconto de 25% nos produtos.** O market4u nasceu com um grande propósito: **levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua.** Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo. Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, **precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.**