Operador de CRM

Descrição

Resumo da Vaga: O(A) Operador(a) de CRM atua na gestão e qualificação de informações de clientes, garantindo agilidade no atendimento e suporte estratégico às áreas comercial e de pós-vendas. Principais Destaques: 1. Gestão e qualificação de informações de clientes 2. Suporte estratégico às equipes comercial e de pós-vendas 3. Foco na excelência da experiência do cliente **Sobre a vaga** O Grupo Barigüi busca um(a) **Operador(a) de CRM** para atuar na gestão e qualificação de informações de clientes, garantindo organização, agilidade no atendimento e suporte estratégico às áreas comercial e de pós\-vendas, sempre com foco na excelência da experiência do cliente. **Responsabilidades** * Realizar a gestão e atualização de dados de clientes no CRM. * Garantir a correta distribuição e acompanhamento de leads para as equipes comerciais. * Monitorar contatos, retornos e status de atendimentos no sistema. * Apoiar o time comercial e de pós\-vendas com informações e relatórios. * Identificar inconsistências de dados e propor melhorias nos processos. * Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, taxa de contato, conversão). * Contribuir para a padronização e qualidade das informações registradas **Salário** R$2235,00 \+ Comissões **Requisitos** * Ensino médio completo. * Organização, atenção aos detalhes e perfil analítico. * Facilidade com sistemas, CRM e ferramentas digitais. * Boa comunicação e trabalho em equipe. **Diferenciais** * Experiência anterior com CRM, SDR ou áreas comerciais. * Vivência no setor automotivo ou em concessionárias. **Benefícios** * Vale\-transporte. * Vale\-refeição ou vale\-alimentação. * Plano de saúde e odontológico. * Seguro de vida. * Descontos em serviços e produtos do Grupo. * Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. **Horário** * Segunda a sexta 08:30 as 18:00 * Sábado 09:00 as 13:00 Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2\.235,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte