Aqui, acreditamos que tecnologia vai muito além de sistemas — ela conecta pessoas, resolve problemas e transforma experiências. ? Com uma trajetória sólida e atuação em nível nacional, seguimos em constante evolução na área de tecnologia e buscamos pessoas que queiram crescer junto com a gente. Se você gosta de atendimento, tem perfil proativo e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em suporte técnico, essa vaga pode ser para você. ✨ **Qual será o seu papel nessa jornada?** Você será responsável por garantir um atendimento ágil, eficiente e humanizado aos nossos clientes, acompanhando chamados e contribuindo diretamente para uma experiência de excelência. **No dia a dia, você irá:** * Atender prontamente as solicitações dos clientes, garantindo a correta aplicação dos procedimentos técnicos e padrões definidos; * Registrar e acompanhar os chamados sob sua responsabilidade; * Manter os clientes informados sobre o andamento dos atendimentos em aberto; * Realizar análises iniciais e direcionamentos para outros níveis de suporte quando necessário; * Registrar ações tomadas e atualizações dos protocolos atendidos; * Atuar de forma organizada, prezando pela qualidade e agilidade nos atendimentos; * Apoiar o time nas rotinas e demandas da área de suporte. **O que buscamos em você:** Experiência mínima de 6 meses na área de suporte ou atendimento técnico. **Formação:** Ensino técnico completo na área de Tecnologia ou ensino superior cursando em áreas correlatas. **Por que fazer parte?** Você encontrará um ambiente que valoriza: * Relações com empatia * Protagonismo com responsabilidade * Resultados com propósito Mais do que uma vaga, é a oportunidade de desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, com aprendizado constante e espaço para crescimento. ?
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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