Descrição
Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time!
**Responsabilidades e atribuições**
* Realizar suporte e instalação de softwares;
* Realizar instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais;
* Realizar suporte técnico aos usuários;
* Realizar instalação e configuração de impressora;
* Realizar instalação e configuração de ativos de rede;
* Realizar organização de Rack de conectividade;
* Realizar ativação e remanejamento de pontos de rede;
* Criar documentação técnica e procedimentos de TI.
**Requisitos e qualificações**
* **Formação:**
* Ensino Médio Técnico na área ou Ensino Superior cursando.
* **Disponibilidade:**
* Disponibilidade para deslocamentos e atuação em diferentes localidades, conforme necessidade.
**Conhecimentos em:**
* Suporte e assistência técnica em hardware;
* Sistemas operacionais Windows, Linux e Pacote Office;
* Impressoras (instalação e configuração) e noções de assistência técnica;
* Redes de computadores;
* Instalação e configuração de ativos de rede (switches, roteadores, mikrotiks, etc);
* Infraestrutura e conectividade;
* Vivência em atendimento técnico de suporte em TI;
* Noções de instalação e configuração de máquinas virtuais (VM's);
* Noções das Boas Práticas para o gerenciamento de TI \- ITIL.
**Competências comportamentais:**
* Ter bom relacionamento interpessoal;
* Foco e organização;
* Proatividade e iniciativa.
**Informações adicionais** **Jornada de Trabalho**
* Segunda a sexta\-feira, 8h diárias das 08h às 12h e das 14h às 18h
**Modalidade:**
* Presencial.
**Benefícios:**
* Vale\-alimentação e/ou vale\-refeição;
* Vale\-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;
* Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!
* Assistência odontológica sem coparticipação;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Seguro de vida;
* Seguro Familiar;
* Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental;
* Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;
* Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;
* Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;
* Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;
* Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
* Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;
* Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;
* Folga no seu aniversário;
* Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos \- Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;
* Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.
Somos o **ICI – Instituto das Cidades Inteligentes**, uma organização que atua há mais de 25 anos, dedicada a transformar a gestão pública por meio da tecnologia da informação e comunicação (TIC).
Com sede em Curitiba (PR), oferecemos soluções inovadoras em portais, aplicativos, sistemas de informação, serviços de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC. Nós apoiamos os municípios em suas jornadas de transformação para cidades inteligentes.
Temos a honra de contar com clientes como a Prefeitura Municipal de Curitiba, eleita a cidade mais inteligente do mundo em 2023 pelo World Smart City Awards, Nova Lima (MG), Florianópolis (SC), Osasco (SP), Londrina (PR), Ponta Grossa (PR), Maringá (PR), Anápolis (GO) e Uberlândia (MG).
Somos movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação que fazem a diferença.
Junte\-se a nós na construção de um futuro melhor e mais conectado!