Descrição
Resumo da Vaga:
Atuar no suporte ao cliente, atendendo dúvidas, registrando demandas e garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente para satisfação e fidelização.
Principais Destaques:
1. Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
2. Registrar atendimentos e acompanhar chamados até a resolução.
3. Garantir atendimento cordial, ágil e eficiente ao cliente.
Assistente de Suporte ao Cliente
**Responsabilidades**
* Atender clientes por telefone, WhatsApp, chat, e\-mail ou outros canais
* Prestar suporte, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos
* Registrar atendimentos, solicitações e reclamações em sistema
* Resolver demandas de baixa e média complexidade
* Encaminhar casos mais complexos para áreas responsáveis
* Acompanhar chamados até a resolução final
* Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente
* Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes
Ensino médio completo (superior será um diferencial)
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)