Assistente de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para Assistente de Suporte que auxiliará em processos administrativos, controle de cadastros, follow-up, auditoria de ordens de serviço e suporte à rede autorizada, contribuindo com relatórios e controles operacionais. Principais Destaques: 1. Atuação com suporte operacional e atendimento 2. Empresa sólida e em constante evolução 3. Auxílio em processos de credenciamento e atualização cadastral Estamos com oportunidade para ASSISTENTE DE SUPORTE * Região CIC – Curitiba/PR Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de atuar com suporte operacional e atendimento, essa oportunidade pode ser para você! Na Ferragens Negrão, buscamos profissionais comprometidos, com atenção aos detalhes e vontade de crescer junto com uma empresa sólida e em constante evolução. * Principais responsabilidades: * Auxiliar nos processos de credenciamento, descredenciamento e atualização cadastral da rede autorizada; * Controlar e manter atualizada a base de assistências técnicas; * Registrar informações operacionais em sistemas e planilhas; * Realizar follow\-up com assistências técnicas sobre demandas, pendências e prazos; * Apoiar na auditoria de ordens de serviço, garantindo conformidade com políticas internas; * Prestar suporte às assistências técnicas em assuntos relacionados à garantia; * Auxiliar no controle de pagamentos da rede autorizada; * Apoiar a comunicação entre assistências técnicas e áreas internas; * Elaborar relatórios e controles operacionais da área. Requisitos: ✔ Experiência com rotinas administrativas e suporte operacional; ✔ Conhecimento em Excel e sistemas; ✔ Boa comunicação, organização e perfil analítico; ✔ Facilidade para trabalhar com acompanhamento de processos e controles. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)