Analista de Processos Sênior

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Processos Sênior para mapear, estruturar e aprimorar processos organizacionais, garantindo conformidade e produtividade em diversas áreas da empresa. Principais Destaques: 1. Mapear e estruturar processos para conformidade e aprimoramento 2. Conduzir reuniões para levantamento de informações e documentação 3. Analisar riscos e propor melhorias contínuas nos processos A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Analista de Processos Sênior, para o Escritório Corporativo Oficina de Gestão. Este profissional será responsável por mapear e estruturar processos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis \& Resorts. ATIVIDADES: * Mapear e estruturar processos, identificando todas as etapas de uma atividade ou fluxo de trabalho, em diversas áreas da empresa para garantir conformidade, padronização e aprimoramento dos processos organizacionais; * Conduzir reuniões com as áreas envolvidas para revisões, levantamento de informações, desenhos de fluxogramas e escrita das documentações; * Analisar os processos com o objetivo de melhorar a eficiência e produtividade, identificando áreas de oportunidade para elaborar documentos de Procedimento Operacional Padrão, Manual de Normas, Políticas, Formulários e Desenhos de Processos; * Analisar riscos e propor melhorias nos processos existentes; * Atuar no suporte contínuo para melhorias evolutivas, garantindo que os fluxos acompanhem as mudanças estratégicas da empresa; * Identificar áreas de baixo desempenho e implementar medidas corretivas para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços; * Trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos, como operações, atendimento, financeiras, recursos humanos, TI, etc, para garantir a integração eficaz dos processos e a comunicação fluida entre as equipes; * Acompanhar métricas de desempenho dos processos, como tempo de execução, custos e qualidade. * Realizar análises de gargalos, riscos e impactos em processos críticos. REQUISITOS: * Formação superior em Administração, Hotelaria, Engenharia, Tecnologia ou áreas afins. * Vivência em modelagem de processos (BPMN ou similar); * Conhecimento em mapeamento de fluxos e melhoria contínua com metodologias (Bizagi, PDCA, Six Sigma, Lean); * Vivência em ferramentas de análises de dados e elaboração de relatórios; * Domínio do Pacote Office; * Habilidades analíticas, organização, atenção aos detalhes e capacidade de liderança em projetos. * Boa comunicação e capacidade de articular soluções entre diferentes áreas. * Disponibilidade para viagens. DIFERENCIAIS: * Certificação em BPM (Business Process Management) ou Lean Six Sigma. * Idiomas. HORÁRIO: * Segunda à Sexta ( Das 08:00 às 18:00\). BENEFÍCIOS: * Alimentação no local; * Vale Transporte; * Prêmio Assiduidade; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Seguro de vida; CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: * Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); * Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; * Wellhub (Descontos em academias); * Folga no dia do aniversário; * Festas temáticas; * Confraternização especial em datas comemorativas; * Adiantamento salarial; * Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; * Vantagens nas programações e cursos do SESC; * 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; * Mimo de Aniversário; * Cesta de Natal. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD). Escolaridade Mínima: Ensino Superior