Descrição
Resumo da Vaga:
Atuar na área técnica e administrativa de corretora de seguros, garantindo o cumprimento de normas, relacionamento com seguradoras e clientes, e buscando o incremento de negócios e a excelência operacional.
Principais Destaques:
1. Experiência em seguros e rotinas operacionais/administrativas
2. Relacionamento com seguradoras e prospecção de clientes
3. Análise técnica de seguros e compliance
Requisitos:
* Ensino Superior completo;
* Experiência no segmento de seguros;
* Vivência em rotinas operacionais e administrativas;
* Experiência com cadastros e lançamentos de informações em sistemas;
* Pacote office intermediário.
Atividades:
* Atuar na área de técnica da corretora e demais atividades administrativas. Garantir entregas dentro do SLA definido. Auxiliar equipes de Consultores e suportar equipe técnica e operacional;
* Aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa;
* Atuar em ações de mapeamento de mercado e atração de novos clientes;
* Atuar no relacionamento com as seguradoras, negociar condições técnicas e comerciais;
* Atuar no relacionamento com os consultores comerciais e de atendimento da Cooperativa, visando gerar oportunidades para o incremento de negócios, aumento do cross sell e do índice de penetração na base de cooperados e beneficiários;
* Atuar para garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e de controles interno da Cooperativa e contribuir para que os resultados da corretora sejam atingidos;
* Auxiliar equipe comercial na cotação e apresentação de propostas de seguro;
* Realizar processos técnicos e operacionais da corretora relacionados a planejamento, vendas, metas e demais controles;
* Avaliar condições técnicas e critérios de taxação para aceitação de seguros;
* Manter comparativos de produtos atualizados;
* Manter\-se atualizado em relação aos órgãos reguladores e políticas internas de cada segurado;
* Analisar apólices e propor alterações técnicas para melhoria do risco;
* Implementar ações e estratégias comerciais pré\-definidas para abordagens de prospecção de clientes;
* Avaliar apólices de seguro para determinar os riscos associados envolvidos;
* Atuar no controle e redução de riscos operacionais inerentes aos processos de negociação e venda e aplicar as normas internas e externas, em especial, das políticas de compliance da Cooperativa;
* Avaliar diferenciais de produtos das seguradoras e manter comparativos atualizados;
* Cadastrar e atualizar dados de clientes no sistema ERP. Desenvolver e manter atualizados todos os fluxos inerentes aos seus processos. Distribuir atividades comerciais recebidas por canais remotos para equipe comercial;
* Garantir o suporte direto ao cliente no uso de plataformas ou canais de vendas na modalidade interna;
* Realizar conferência, emissão, inspeções ou vistorias, faturamento de apólices de seguro;
* Realizar o atendimento remoto ao cliente, por redes sociais, e\-mail, plataformas de vendas e demais canais de vendas utilizados;
* Responder pela conferência de documentos do cliente;
* Responder tecnicamente pelo desenvolvimento de propostas e negociação de prazos, valores, condições e entregas com o cliente;
* Responder tecnicamente por relatórios de pedidos e volume de faturamento;
* Atuar no relacionamento com as seguradoras e equipe comercial avaliando e propondo melhorias nos processos operacionais;
* Realizar e acompanhar planejamento orçamentário da corretora;
* Estimular ações e políticas voltadas ao ESG, incluindo meio ambiente, responsabilidade social, governança, saúde e segurança do trabalho e gestão de riscos, observando também riscos psicossociais, mantendo o foco no cliente pelas práticas do Jeito de Cuidar Unimed;
* Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior