Aqui na Indecx, as oportunidades são para todos e todas! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem\-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a Indecx do nosso jeito. Como Analista de BI, você será responsável por extrair, analisar e transformar dados brutos em informações valiosas para apoiar a tomada de decisões estratégicas e apoiar o crescimento do negócio. Se você é apaixonado por análise de dados, possui um olhar analítico aguçado e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta vaga pode ser ideal para você! **ATENÇÃO**: **PRESENCIAL em CAMPINAS/SP!** **Responsabilidades e atribuições** * Criação e atualização de relatórios operacionais e estratégicos em Power BI e Excel; * Desenvolvimento de dashboards interativos e painéis executivos para monitoramento de KPIs; * Tratamento, modelagem e integração de dados provenientes de múltiplas fontes; * Apoio técnico e analítico às áreas de negócio na interpretação e aplicação das informações; * Garantia de qualidade, consistência e acurácia dos dados utilizados nas análises. * Monitoramento de indicadores operacionais, metas e resultados, garantindo que os objetivos relacionados à jornada do cliente sejam acompanhados de forma eficaz; * Suporte à equipe com análises ad hoc e criação de KPIs personalizados, conforme necessidades de diferentes áreas (atendimento, pós\-venda, operações, etc.); * Organização e apresentação de informações estratégicas para áreas internas e lideranças, assegurando clareza, objetividade e qualidade na entrega de dados; * Validação da consistência e integridade dos dados utilizados nos relatórios, com atenção especial à acurácia dos dashboards e fontes de informação. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo; * Access Intermediário; * Excel Avançado; * Power BI Avançado; * Noção de banco de dados; * Domínio em Tableau ou similares, com capacidade de transformar dados em insights acionáveis; * Experiência prévia em análise de dados e elaboração de relatórios, preferencialmente em áreas ligadas à experiência do cliente, operações ou atendimento. **Diferenciais:** * SQL intermediário; * Python intermediário; * Lógica de programação intermediária; * Lógica de banco de dados relacional intermediária; * Metodologias ágeis (scrum,kamban etc.) intermediário; * Ferramentas de colaboração (Trello, Asana, Notion etc.) intermediário; **Informações adicionais** Nossos colaboradores perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência para nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso. Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Indecx. Com isso, oferecemos os benefícios abaixo; * Vale Alimentação ou Vale Refeição; * Vale transporte; * Assistência médica; * Programa de bolsa de estudos; * Participação de lucros e resultados; * Convênio SESC; * Auxílio creche; * Seguro de vida; * TotalPass. #### **Sobre a INDECX** A **INDECX** é referência em **monitoramento da experiência do cliente em tempo real**, com mais de **15 anos de atuação**, presença em mais de 30 países e certificações internacionais em Qualidade, Pesquisa de Mercado e Segurança da Informação. Recentemente, **unimos forças com a Track**, somando expertises, tecnologias e talentos. Com essa união, **nos tornamos a maior empresa de monitoramento de experiência da América Latina**, fortalecendo ainda mais nossa capacidade de gerar insights, valor e resultados para nossos clientes. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram construir soluções inovadoras em pesquisa de satisfação, tecnologia e inteligência de dados, atuando em projetos que impactam diretamente a lealdade e a experiência dos consumidores. #### **Por que trabalhar na INDECX?** * Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador * Projetos desafiadores com tecnologia de ponta * Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional **Junte\-se à INDECX e seja parte dessa transformação que está redefinindo o futuro da experiência do cliente na América Latina!**