Supervisor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Supervisor de Operações para gerenciar processos, liderar equipes e garantir a excelência no relacionamento com clientes. Principais Destaques: 1. Atuar na gestão de processos e relacionamento com clientes 2. Supervisionar e orientar equipe terceirizada 3. Garantir a qualidade no contato com clientes e monitorar desempenho **Supervisor de Operações** **Local: Parauapebas/Pará** Estamos em busca de um **Supervisor de Operações** para integrar nossa equipe e atuar diretamente na gestão de processos e relacionamento com clientes. Se você tem perfil de liderança, foco em resultados e paixão por oferecer suporte de excelência, essa vaga é para você! **Resposabilidades:** * Apoiar clientes em suas necessidades, assegurando soluções rápidas e eficazes. * Organizar e realizar a entrega de uniformes no primeiro dia da equipe terceirizada no cliente. * Visitar cada unidade, permanecendo presencialmente um dia em cada local para prestar apoio e suporte nas demandas junto aos colaboradores terceirizados. * Supervisionar e orientar a equipe terceirizada. * Garantir a qualidade no contato com clientes, atuando como ponto de escalonamento para demandas complexas. * Monitorar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais. **Requisitos:** * Experiência prévia em supervisão comercial, operacional ou áreas correlatas. * Habilidade em gestão de equipes, contratações, treinamentos, desligamentos e resolução de conflitos. * Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal. * Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão. * Ensino superior completo. * CNH B. **O que oferecemos:** * Salário Fixo: R$ 4\.000,00 * VR/VA: R$ 1\.200 por mês * Plano de saúde e odontológico após período de experiência. * Oportunidade de crescimento profissional. * Veículo da empresa para deslocamento entre as unidades. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B