Resumo da Vaga: Profissional de Qualidade I para atuar no monitoramento e suporte a fornecedores, gestão de reclamações e elaboração de planos de ação para aprimorar processos. Principais Destaques: 1. Atuação com IATF 16949 e VDA no atendimento a fornecedores 2. Monitoramento de fornecedores e seus indicadores de desempenho 3. Gestão de reclamações e desenvolvimento de planos de ação **Job Title:** TÉCNICO DE QUALIDADE I At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. **:****ATIVIDADES:** Ter conhecimento em IATF 16949 e VDA no contexto do atendimento aos fornecedores; Monitorar fornecedores e seus indicadores de desempenho, certificações e documentações; Comunicar\-se de forma assertiva com embasamentos que justifiquem os argumentos em prol da Qualidade em amplo aspecto; Realizar apresentações sobre os acontecimentos junto aos fornecedores; Assessorar o fornecedor na comunicação, no atendimento ou negociação dos prazos, na explicação dos Planos de ação, em ensaios técnicos e nas demais atividades correlatas sempre respeitando os valores éticos e morais entre as companhias; Assessorar o fornecedor em quesitos técnicos dos produtos TE; Fazer a abertura das reclamações no sistema TECHS e acompanhar até finalizar; Realizar a conexão entre os departamentos envolvidos mediante a uma reclamação do cliente; Reportar as reclamações, divulgando\-as para as áreas correlatas; Reportar as reclamações procedentes ou não ao superior imediato; Realizar análise crítica das ações corretivas propostas pelas áreas responsáveis; • Realizar atendimento aos clientes por meios eletrônicos, telefone e in loco; Definir ações imediatas a serem adotadas após a comunicação de uma reclamação pelos clientes seja no domínio TE tanto quanto das dependências dos fornecedores; Devolver peças não conformes e a correção da substituição para as mesmas, envolvendo departamento correlatos atendendo às normas regentes; Avaliar tecnicamente se as não conformidades reclamadas são procedentes e comprovar tecnicamente a improcedência quando aplicável; Definir empresas de seleção para suportar em uma ação imediata em prol de evitar que uma falha, originada na TE, resulte no aumento do transtorno junto aos clientes; Elaborar Instrução de trabalho para uso de empresas terceiras de seleção; Avaliar tecnicamente as não conformidades e propor ações corretivas, se necessário. Elaborar planos de ações com análise de causa e plano de ação; Elaborar laudos técnicos para problemas envolvendo peças de garantia; Manter os procedimentos que regem a atividade no atendimento ao cliente nos casos de reclamações procedentes, improcedentes, peças em garantia ou consultas técnicas relativas aos produtos e processos TE; Seguir à risca procedimentos regidos pelas normas TE \- TEC1002, TEC1042; Manter o cadastro de si mesmo e da TE atualizado junto aos clientes para evitar impossibilidade para execução plena da atividade; Manter consigo documentações tais como ASO, Vínculo Empregatício, Seguro de Vida, entre outros costumeiramente requisitados junto aos clientes automotivos. **REQUISITOS:** Ensino técnico completo; Experiência na área de qualidade ou áreas correlatas; Inglês intermediário em desenvolvimento; Disponibilidade para atuar em Bragança Paulista presencialmente e viagens pontuais; Diferenciais: Ensino superior em Engenharia cursando. **Job Locations:** **Posting City:** BRAGANCA PAULISTA **Job Country:** Brazil **Travel Required:** 10% to 25% **Requisition ID:** 145881 **Workplace Type:** Onsite **External Careers Page:** Engineering \& Technology