Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para apoiar a gestão de contratos de locação, garantindo atualização, conformidade e atendimento às demandas de alterações, orientando e executando processos e prestando suporte multicanal.
Principais Destaques:
1. Apoiar a gestão de contratos de locação e alterações
2. Realizar aditivos contratuais e atender clientes multicanal
3. Garantir atualização e arquivamento correto de documentos
Responsável por apoiar as atividades relacionadas à gestão de contratos de locação, garantindo a atualização, a conformidade e o atendimento às demandas específicas de alterações contratuais. Este profissional realiza a orientação e execução de processos como aditivos contratuais, atende clientes de forma multicanal e presta suporte às demais necessidades do setor.
Principais Responsabilidades:
* Efetuar cadastro cliente sistema (locatário e fiador) para emissão de novo contrato;
* Renovação contratos comercial com órgão público (municipal, estadual e/ou federal), emissão das certidões negativas e declaração para envio;
* Reajuste de contratos vigentes;
* Orientar clientes e partes interessadas sobre o procedimento de renovação do contrato,
* Entrar contato com seguradora em relação a renovação de Seguro Fiança, quando este for a modalidade de garantia do contrato.
* Gerar aditivos nos casos de solicitações de alterações contratuais, como:
* Troca de locador (pessoa física para jurídica ou vice\-versa, ou alteração de titularidade).
* Troca de locatário (pessoa física para jurídica ou vice\-versa).
* Mudança na modalidade de garantia (ex.: seguro fiança para fiador, fiador para caução, ou garantia locatícia para fiador).
* Prestar atendimento aos clientes via chat, e\-mail, telefone e presencial, esclarecendo dúvidas e acompanhando as solicitações relacionadas aos contratos.
* Manter comunicação clara e eficiente com locadores, locatários e outros envolvidos no processo contratual.
* Auxiliar nas demais demandas do setor, colaborando com a organização e a execução de tarefas administrativas.
* Garantir a atualização e o arquivamento correto de documentos contratuais (arquivo dos aditivos assinados na pasta do contrato).