COORDENADOR DE E-COMMERCE - CUIABÁ

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para desenvolver e implementar a estratégia de e-commerce, supervisionar equipe, analisar KPIs, gerenciar orçamento e coordenar diversas áreas para o crescimento das vendas online. Principais Destaques: 1. Liderar e implementar a estratégia de e-commerce e marketing digital. 2. Gerenciar equipe, orçamento e otimizar a experiência do cliente. 3. Analisar dados, monitorar tendências e inovar no funil de vendas. **Responsabilidades:** * Desenvolver e implementar a estratégia de e\-commerce, alinhada aos objetivos gerais de vendas e marketing da empresa. * Supervisionar a equipe de e\-commerce, garantindo o cumprimento das metas e a execução eficaz de todas as atividades relacionadas à operação da loja online. * Analisar e monitorar indicadores\-chave de desempenho (KPIs) para garantir o crescimento das vendas, maximização de conversões e melhoria contínua da experiência do cliente. * Gerenciar o orçamento do e\-commerce, alocando recursos de forma eficiente para campanhas de marketing digital, melhorias na plataforma e outros projetos. * Coordenar com as equipes de marketing, TI, logística e atendimento ao cliente para garantir que a loja online esteja alinhada com as campanhas promocionais, o desenvolvimento de produtos e a operação de back\-end. * Desenvolver e executar campanhas de marketing digital, incluindo SEO, SEM, marketing de conteúdo, e\-mail marketing e mídias sociais, para aumentar o tráfego e as vendas online. * Monitorar as tendências de mercado e as práticas recomendadas do setor, realizando benchmarking competitivo e identificando oportunidades de inovação e crescimento. * Gerenciar e otimizar o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria na jornada do cliente. * Supervisionar a gestão de catálogo de produtos online, garantindo que as informações e imagens dos produtos sejam precisas e atualizadas. * Implementar e monitorar ações para melhorar a experiência do cliente, com foco na usabilidade da plataforma e na otimização de conversões. * Gerenciar a integração entre o e\-commerce e os sistemas internos (ERP, CRM, etc.), garantindo a eficiência nas operações. * Liderar o desenvolvimento de novas funcionalidades e melhorias na plataforma de e\-commerce, colaborando com a equipe de TI para implementação. * Supervisionar o relacionamento com fornecedores e parceiros estratégicos, como plataformas de pagamento, logística e agências de marketing digital. * Monitorar o estoque e a logística dos pedidos online, trabalhando com a equipe de operações para garantir entregas rápidas e precisas. * Coordenar a equipe financeira no acompanhamento das transações, faturamento e reconciliação de vendas online. * Elaborar relatórios gerenciais detalhados sobre o desempenho do e\-commerce, apresentando insights e recomendações para a diretoria. **Requisitos:** * Formação em Marketing, Administração, E\-commerce ou área relacionada. * Experiência comprovada em gestão de e\-commerce. * Conhecimento sólido em plataformas de e\-commerce e ferramentas analíticas. * Habilidades avançadas em marketing digital e mídias sociais. * Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações. * Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.