ASISTENTE DE GARANTIA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por gerenciar e processar garantias automotivas, assegurando conformidade com normas e otimizando processos de restituição/substituição. Principais Destaques: 1. Montagem e controle de processos de garantia de produtos e serviços 2. Monitoramento de aprovação de processos de garantia 3. Suporte em auditorias e familiaridade com normas de montadoras **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda a Sexta das 08h às 18:h\| Sábados das 08h às 12h **Nível:** Não Informado **Regime de contratação:** Efetivo – CLT * Montar, encaminhar processos de garantia de produtos e serviços e realizar o controle dos pedidos de restituição/substituição, assegurando a apresentação de documentos conforme normativas estabelecidas em manual; * Analisar ordens de serviço de processos de garantia e confirmar o preenchimento de itens obrigatórios assegurando a aprovação do dossiê; * Monitorar a aprovação dos processos de garantia minimizando recusas e/ou estornos; * Conduzir o processo de envio de peças em garantia de acordo com procedimentos pré\-estabelecidos evitando o surgimento de avarias provenientes de remoção inadequada ou do uso de ferramental impróprio; * Assegurar a organização de processos de garantia e demais tipos de documento da área garantindo o acesso á informação quando necessário; * Acompanhar e participar de auditorias prestando atendimento e suporte a peritos; * Contribuir com as demandas da área; **Requisitos:** * Requisitos Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas); * Experiência prévia na área de garantia automotiva ou rotinas administrativas de pós\-vendas; * Desejável conhecimento em processos de garantia de montadoras; * Habilidade com sistemas internos e pacote Office (especialmente Excel); * Organização, atenção aos detalhes e cumprimento de prazos. * Desejável experiência em concessionárias; * Familiaridade com auditorias e normas das montadoras. * Esta vaga também é afirmativa para pessoas com deficiência. Local: Despraiado \- Cuiabá MT **Benefícios:** Cartão Ifood (Vale Alimentação/Refeição): R$ 482,00 por mês, Outros, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Saldo Farmácia(cartão Ifood): Mensalmente saldo de R$300,00, Seguro de Vida, Wellhub (plataforma de bem\-estar corporativo)