Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades e atribuições** * Treinar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial. * Planejar ações comerciais. * Estabelecer metas viáveis para o crescimento da escola. * Conduzir reuniões semanais e mensais com a equipe. * Visitar empresas e escolas para firmar convênios e parcerias (fortalecer a marca). * Dar suporte nos atendimentos. * Monitorar fluxo de atendimento e propor melhorias. * Conduzir processo seletivo, integrar e treinar os novos membros da equipe comercial; * Acompanhar diariamente o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de suas atribuições e motivando para alcançar resultados; * Atuar no relacionamento com clientes e colaborar com as equipes internas; * Acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção; * Trabalhar na reversão de cancelamentos, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos. * Gerar/gravar conteúdo junto com o time para redes sociais. **Requisitos e qualificações** * Desejável experiência comprovada em coordenação de equipes comerciais, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas; Vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais; * Domínio de técnicas de vendas, negociação e prospecção de clientes; * Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados para monitoramento de desempenho; * Conhecimento em planejamento de metas e relatórios de desempenho; * Experiência em conduzir processos seletivos e gestão de talentos; * Capacidade de desenvolver e manter parcerias estratégicas com empresas e outras instituições; * Flexibilidade e habilidade de lidar com mudanças e adaptar estratégias conforme necessário; * Disponibilidade para visitas externas; * Conhecimento em idiomas (desejável) e interesse em atuar no setor educacional. **Informações adicionais** **Vale\-Transporte**. **Vale\-Alimentação**. **Bolsa de estudos** integral nos cursos de idiomas do CNA. **Oportunidade de crescimento profissional** dentro da escola e na rede CNA. **Day off no aniversário**. **Sobre o CNA Idiomas** O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA\+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas \& Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt. **Sobre a Ctrl\+Play** A Ctrl\+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA\+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl\+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF). **Sobre o grupo educacional CNA\+** Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA\+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl\+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl\+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA\+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.