Via Brasil MT100 - Supervisor(a) de CCT-CCA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para gerir equipes, garantir procedimentos, acompanhar indicadores e atuar na melhoria contínua e combate à perda de receita. Principais Destaques: 1. Gestão de equipes e acompanhamento de indicadores do setor 2. Atuação no combate à perda de receita e melhoria contínua 3. Gestão de tratativas com diversas integrações e auditorias A **Via Brasil MT Concessionária de Rodovias S.A**. foi constituída por um consórcio de empresas com expertise nas áreas de concessões públicas, infraestrutura rodoviária, tecnologia e serviços para atuar como operadora de serviços públicos concessionados. A Via Brasil MT opera com sistema de gestão baseado nas melhores práticas do mercado e adota valores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico das regiões em que atua por meio da viabilização de investimentos e oferecimento de serviços de excelência. **Se identificou?** **Venha fazer parte do nosso Time.** Aguardamos sua inscrição! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar a gestão da equipe CCT/CCA; * Garantir que os procedimentos relacionados às atividades sejam devidamente cumpridos; * Acompanhar as ocorrências de maior complexidade; * Acompanhar os indicadores do setor e agir preventivamente na busca da melhoria contínua; * Atuar no combate à perda de receita; * Acionar a equipe de T.I em caso de oscilações sistêmicas que impactem na operacionalização do CCT; * Realizar a gestão das tratativas de Rejeitados e Contestações; * Realizar contato com a Cielo; * Realizar contato com a Integradora (Kapsch e Tecsidel); * Realizar o cadastro de novos operadores no sistema da Kapsch e Tecsidel; * Realizar auditorias periódicas nos trânsitos auditados; * Tratativas com as OSAs referente a comunicação entre Via Brasil e Osa (atualização de listas). * Realizar a gestão e tratativas da quebra de caixa dos colaboradores; * Realizar o feedback periodicamente com base no desempenho operacional; * Realizar a programação da troca de tarifa; * Realizar a gestão das tratativas referentes ao Nevada; * Preenchimento das ocorrências de ponto; * Responder aos e\-mails da ouvidoria referentes ao setor. **Requisitos e qualificações** * Formação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins (**Obrigatório**); * Conhecimento e facilidade com Pacote Office (**Obrigatório**); * CNH (Carteira Nacional de Habilitação) Categoria “B” (**Obrigatório**); * Excel \- Nível Intermediário (**Diferencial**). **Informações adicionais** * Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios); * Wellhub (Gympass); * Plano de Saúde (Unimed Estadual); * Plataforma de acompanhamento psicológico gratuito (Starbem); * Universidade Corporativa (Construa); * Seguro de vida. Esta **vaga** é específica para a cidade de: **Cuiabá \- MT** A Via Brasil MT Concessionária de Rodovias S/A foi constituída por um consórcio de empresas com expertise nas áreas de concessão pública, infraestrutura rodoviária, tecnologia e serviços para atuar como operadora de serviços públicos concessionados. Parte do Grupo Conasa Infraestrutura, que além de rodovias, atua em saneamento básico e iluminação pública e está presente em mais de 9 estados brasileiros contribuindo para o desenvolvimento do país. Sob a Gestão do consórcio hoje estão as rodovias: * **MT100:** trecho que interliga as cidades de Alto Taquari até Alto Araguaia; * **MT320:** trecho que interliga as cidades de Nova Santa Helena, Colider, Nova Canaã do Norte, Carlinda e Alta Floresta; * **MT246:** trecho que interliga as cidades de Jangada, Barra do Bugres, Tangará da Serra e Itanorte. A Via Brasil opera com sistema de gestão baseado nas melhores práticas do mercado e adota valores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico das regiões em que atua por meio da viabilização de investimentos e oferecimento de serviços de excelência. Nosso time é composto por inúmeros talentos que se dedicam a transformar diariamente o sistema rodoviário brasileiro. Estamos em crescimento constante e acelerado. Buscamos pessoas inovadoras, colaborativas, que gostam de desafios e querem ser parte da transformação. Se identificou?! Confira nossas oportunidades! **Via Brasil MT, esse é o caminho!**