Analista de Service Desk

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo atendimento inicial ao cliente para solucionar dúvidas e solicitações básicas, oferecendo suporte para sistema de gestão pública. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes de prefeituras e câmaras municipais 2. Suporte a sistema de gestão pública 3. Oportunidade para quem busca interação com usuários \***Atribuições**\*: Será responsável pelo primeiro atendimento ao cliente para soluções de dúvidas ou solicitações básicas, buscando esclarecer no ato do atendimento todas as demandas inerentes ao módulo da atuação. Nosso sistema é voltado para Gestão Pública. Nosso clientes são de prefeituras e câmaras municipais. Oferecemos um suporte para tirar dúvidas dos clientes referente ao sistema. \***Requisitos**\*: \- Ensino superior cursando/concluído em Administração, RH, Direito, Tecnologia da Informação, Contabilidade ou áreas afins; \- Boa comunicação oral e escrita; \- Interesse em atendimento a usuários; \- Conhecimento básico de informática; \- Experiência de no mínimo 6 meses com atendimento ao cliente; \- Residir em Cuiabá ou Várgea Grande; \- **Disponibilidade para viagens**; \- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B. \***Benefícios**\*: \- Vale alimentação \- Plano de Saúde e Odontológico \- De segunda a sexta\-feira \- Café da manhã e lanche da tarde. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório)