TÉCNICO DE SUPORTE REMOTO - CUIABÁ/MT

Descrição

o Atendimento telefônico o Realização de pré\-diagnóstico de falhas de máquinas agrícolas o Encaminhamento do atendimento para oficina através de abertura de Ordem de Serviço o Abertura, atualização e fechamento de Ordens de Serviços ou atendimento WhatssApp o Gerenciamento de alertas DTCs de máquinas (manutenção Corretiva) o Gerenciamento de ExpertAlertas de máquinas (Manutenção Preventiva) o Gerenciamento de Plano de Mantenção de máquinas (Manutenção Preventiva) o Comunicação aos clientes sobre alertas de máquinas ou filiais mais próximas o Captura de dados via Operations Center o Processamento dos dados de máquinas e agronômicos o Elaboração dos relatórios