Assistente de Relacionamento (SAC)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para operar sistemas de gestão, oferecer suporte ao cliente interno e externo, focado na satisfação e resolução de problemas, atuando em diversos canais de atendimento. Principais Destaques: 1. Foco na satisfação do cliente e resolução de problemas 2. Atuação em diversos canais de atendimento (Telefone, Email, Chat, WhatsApp) 3. Oportunidade de desenvolver talentos em um ambiente profissional A RedeFlex é uma empresa que atua no ramo de telefonia com máquinas de recargas, débito e crédito, além de ser um correspondente bancário. Ela busca investir em pessoas, visando proporcionar o melhor ambiente profissional, incluindo bons colegas. É por este motivo que a Redeflex procura sempre identificar, reter e desenvolver talentos. Seu propósito é estar com você sempre que precisar. **Atribuições:** * Operar sistemas de gestão e operacionais de comando para os equipamentos utilizados pelos nossos cliente; * Dar suporte aos clientes internos e externos, visando a qualidade dos serviços com foco em prover a satisfação do cliente com as resoluções dos problemas aos quais requisitaram suporte; * Ter a capacidade em executar atividades diárias com foco e objetividade, através dos nossos canais de atendimento: Telefone, Email, Chat, WhatsApp * Desenvolver atividades correlacionadas a critério do superior imediato. **Requisitos:** * Ensino médio completo; * **Conhecimentos necessários:** Experiência com atendimento ao cliente e rotinas comerciais; * Habilidade com pacote office; * Ter perfil proativo, possuir iniciativa e foco em resultados; **Benefícios:** * Assistência Médica e Odontológica; * Seguro de Vida; * Vale Transporte; * Vale Refeição; * Licença Maternidade Estendida; * Programas de ensino. Venha para RedeFlex!