Assistente de Agendamento

Descrição

Resumo da Vaga: JDREL busca um(a) Assistente de Agendamento para otimizar a experiência do cliente com sistemas Thomson Reuters, garantindo capacitação e treinamento adequados para extrair melhores resultados. Principais Destaques: 1. Oferece a melhor experiência para clientes do sistema Domínio. 2. Time dedicado a capacitar e treinar clientes para melhores resultados. 3. Foco em organização e gestão de agendas, com atendimento humano. Vem fazer parte da **JDREL**! Somos uma empresa que, há 20 anos, **facilita a vida de pessoas e organizações**, sendo uma **revenda modelo** dos produtos da **Thomson Reuters**. Como **assistente de agendamento**, você fará parte de um time que oferece a **melhor experiência para nossos clientes** do sistema **Domínio**, contribuindo para o alcance de uma **experiência positiva** dos clientes, ao passo de assegurar que estes sejam **bem capacitados e treinados**, com **programações** e **horários** adequados à cada perfil e necessidade, para extrair **melhores resultados** a partir do uso de nossos produtos. Quer conhecer mais sobre a **JDREL**? Assista aos **vídeos** no final desta página! **Responsabilidades e atribuições** **O seu dia a dia será:** * Organizar e gerenciar as agendas dos técnicos, garantindo o atendimento no momento certo; * Montar e ajustar cronogramas de implantação para que os novos clientes comecem a usar os produtos; * Acompanhar pedidos de agendamento e reservar datas para projetos aprovados; * Ser o ponto de contato entre clientes e técnicos para organizar treinamentos e resolver imprevistos; * Alocar os técnicos conforme a especialidade; * Processar demandas de cancelamentos, downgrades e mudanças de agenda com precisão e disciplina. **Requisitos e qualificações** **O que você precisa ter:** * **Ensino Médio Completo** ou cursando Ensino Superior; * Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas; * **Boa** **comunicação**; * Excelente comunicação escrita (clara e objetiva); * Facilidade com ferramentas digitais e tecnologia; * Organização e disciplina para lidar com processos repetitivos e alto volume; * Compromisso com prazos e registro correto de informações; * Amar trazer **solução** para as pessoas :) **Informações adicionais** **O que oferecemos:** **Remuneração fixa**: R$ 2\.300,06; **Horário de trabalho**: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30\); **Modalidade**: Efetivo/CLT; **Local de trabalho:** Cuiabá/MT. **Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:** Oferecemos um pacote abrangente de **benefícios** no valor de R$ **1\.090,00**, projetado para atender às diversas necessidades individuais: **Vale\-refeição**: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua **alimentação**, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação; **Flexibilidade**: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus benefícios. Você pode escolher entre: **vale\-alimentação**, **vale\-transporte**, **vale\-combustível**, **vale\-cultura**, ***gympass***, **plano odontológico** e **plano de saúde**; Além dos benefícios mencionados acima, oferecemos uma série de **ações destinadas a apoiar sua saúde física, mental e emocional**. **Seguro de vida;** **Convênio com SESC;** **Possibilidade real de crescimento dentro da empresa, tanto financeira quanto pessoalmente. Temos uma forte política de crescimento individual baseada na autorresponsabilidade.** **Na nossa sede você encontra:** Open Café Área de jogos (Sinuca, pebolim, jogos de tabuleiro e cartas) Área gourmet Sala de descanso Sala de apoio à amamentação para mamães e lactantes Incentivo a leitura **Sobre o nosso processo seletivo:** Nosso processo é **simples** e **direto**! Cada currículo é analisado e entraremos em contato com as pessoas candidatas que estiverem mais alinhadas com a vaga. Após o **cadastro, mapeamento** e a **triagem**, você passará por uma entrevista com o nosso time de **gestão de pessoas** e, após, uma entrevista com o **gestor da área**. Deu match com a vaga? **Vem fazer parte do nosso time**! **Há mais de 20 anos** somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos no poder da **tecnologia** para transformar negócios através das soluções empresariais da **Thomson Reuters**. Nosso compromisso com a **cultura de excelência** e um **atendimento humanizado** refletem em uma taxa de **98% de satisfação no suporte**, resultado da nossa dedicação em oferecer um serviço próximo e eficiente. Estamos em busca de pessoas que compartilhem nossos valores: que sejam **leais**, que abracem nossa missão com **respeito**, sejam **generosas** e **inovadoras**, sem deixar de ser **simples e objetivas** na resolução de problemas. Quer fazer parte de uma empresa que investe no seu **desenvolvimento**, oferecendo **treinamentos de qualidade** e oportunidades de **crescimento profissional**? Vem com a gente! Aqui na JDREL, você pode construir uma carreira de impacto!