Analista Comercial Jr. (Programas de Diagnóstico)

Descrição

Resumo da Vaga: Analista Comercial Jr. para atuar em rotinas comerciais e operacionais de programas de diagnóstico, com foco em atendimento e suporte a clientes. Principais Destaques: 1. Atuação em área de diagnóstico genético inovadora 2. Desenvolvimento em ambiente ágil e proativo 3. Oportunidade em empresa líder na América Latina Buscamos um(a) Analista Comercial Jr. com formação superior completa (preferencialmente Biologia/Biomedicina ou correlatos) e interesse em aprendizado contínuo nas rotinas comerciais e operacionais do time de Programas de Diagnóstico da Mendelics. **Responsabilidades e atribuições** * Executar as operações que regem os Programas de Diagnóstico, conforme alinhamentos prévios estabelecidos; * Fazer atendimento telefônico, e\-mail e por whatsapp; * Receber e realizar ativamente contato com médicos/pacientes/clientes a respeito de demandas comerciais e operacionais; * Resolver pendências para entrada de exames; * Resolver dúvidas técnicas de médicos, clientes e pacientes, seja direta ou indiretamente; * Manejar demandas de fornecedores/clientes locais ou externos; * Apoiar a implementação de Projetos e Programas de Diagnóstico desenvolvidos pela Mendelics; * Atender as necessidades recebidas de clientes de acordo com fluxos e alinhamentos internos; * Elaborar relatórios gerenciais internos e externos; * Realizar rotinas de faturamento em parceria com o time Financeiro; * Realizar levantamentos e relatórios periódicos para demandas internas e externas. **Requisitos e qualificações** * Possuir um perfil ágil, pró\-ativo, responsável e organizado; * Comunicação empática / humanizada; * Boa comunicação verbal e escrita; * Ser dedicado e saber trabalhar em equipe; * Pacote office intermediário; * Experiência em rotinas comerciais e/ou operacionais na área de saúde; * **Desejável** conhecimento em Genética Humana e Google Workspace (Docs, Sheets, etc.); * **Diferenciais**: Inglês intermediário. **Informações adicionais** Benefícios Flexíveis; Horário Comercial; Híbrido (3 ou 4 vezes na semana presencialmente); Plano de Saúde e Odontológico. Fundada em 2012, a Mendelics é o primeiro e maior laboratório brasileiro especializado em exames diagnósticos genéticos para doenças raras e câncer através da técnica de Sequenciamento de Nova Geração (NGS). Somos pioneiros e líderes em Sequenciamento de Nova Geração (NGS) na América Latina, sendo o único laboratório de base genômica latino americano a obter as acreditações do CAP (Colégio Americano de Patologistas – \#8671464\), PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos – \#11778564\) e do INMETRO na NBR/ISO\-15189\. A Mendelics recebeu o prêmio MIT em inovação com o Abracadabra, uma plataforma desenvolvida internamente para analisar os resultados do sequenciamento das amostras dos nossos pacientes. Com o uso de inteligência artificial, o Abracadabra analisa as variantes genéticas encontradas nas amostras e as categoriza de acordo com a relevância clínica (de benignas a patogênicas). As análises no Abracadabra são realizadas exclusivamente por médicos e outros profissionais especialistas em análise genômica, que são responsáveis também pela elaboração dos laudos.