Agent I de Activation

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para a área de Activation na SumUp Brasil, focado em maximizar o lifetime value de merchants e identificar clientes com alto potencial de crescimento de TPV. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica em CSM para ativação e crescimento de merchants 2. Foco em metas e uso de dados para decisões estratégicas 3. Ambiente global e multicultural com foco em diversidade e inclusão ### Sobre o Time A área de Activation é uma vertical estratégica dentro da estrutura de CSM na SumUp Brasil, focada em ativação e maximizar o lifetime value dos nossos merchants. Nossa missão é auxiliar e identificar proativamente clientes com grande potencial de crescimento de TPV. ### Requisitos necessários * 1\-2 anos em product onboarding, ativação ou gestão de conta * Comunicação forte em português verbal e escrita. * Ser proativo, antecipar o que cliente precisa * Saber usar CRM e interpretar dados para tomar decisões estratégicas e ativar clientes * Ser focado em meta (Perfil comercial) com histórico comprovado em atingimento de KPI * Habilidade de gerenciamento de tempo e priorização de tarefas. * Vaga 100% Presencial em São Paulo \- SP ### Você vai se dar bem nessa função se tiver: * Histórico comprovado de superação de metas de onboarding * Domínio de CRM (Salesforce é um diferencial importante) * Proficiência em Excel/Google Sheets para análise de carteira * Familiaridade com ferramentas de discador (Five9 ou similares) * Conhecimento do mercado de meios de pagamento (desejável) * Entender de fintech e pagamentos ### Por que você vai amar trabalhar na SumUp Oportunidade de trabalhar com um time global e multicultural, a partir do nosso hub dinâmico em São Paulo, no coração da cidade. Este é um modelo de trabalho predominantemente presencial. Compromisso com Diversidade e Inclusão: faça parte de um ambiente que valoriza e promove a diversidade, onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas. Bem\-estar físico: acesso ao Wellhub e academia no escritório. Saúde financeira: contribuição da SumUp para o seu plano de previdência privada com o Santander. Bem\-estar mental: acesso ao Zenklub para terapia, coaching e recursos de apoio emocional. Alimentação garantida: vale\-refeição/alimentação com a Pluxee. Break4me: após 3 anos de casa, você ganha 1 mês sabático remunerado. Bônus por indicação: receba recompensas extras ao indicar novos talentos para a SumUp. ### Sobre a nossa cultura Na SumUp, nossa missão é empoderar pequenos negócios no mundo todo com ferramentas simples e acessíveis que os ajudem a começar, administrar e crescer.Mais de 4 milhões de empreendedores em 36 mercados confiam em nós como seus parceiros financeiros — e estamos apenas começando. Somos um time global com mais de 3\.000 pessoas de mais de 90 nacionalidades, unidos por curiosidade, colaboração e cuidado. Nossos valores Opens in new window e nossa cultura Opens in new window orientam tudo o que fazemos, promovendo inclusão, aprendizado e senso de pertencimento. A SumUp tem orgulho de ser uma empresa igualitária e inclusiva, comprometida em construir um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e diverso, onde todos possam prosperar. Saiba mais sobre nossa cultura no site de carreiras, ou acompanhe a gente no LinkedIn Opens in new window e Instagram Opens in new window . Job Application Tip We recognise that candidates feel they need to meet 100% of the job criteria in order to apply for a job. Please note that this is only a guide. If you don’t tick every box, it’s ok too because it means you have room to learn and develop your career at SumUp.