Assistente de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: A IBRAVIDROS busca um Assistente de E-commerce proativo para atuar em vendas online, organizando produtos, desenvolvendo embalagens e acompanhando pedidos e atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Atuação em vendas online e marketplaces 2. Desenvolvimento de embalagens e gestão de produtos 3. Atendimento ao cliente e suporte logístico A **IBRAVIDROS** está em busca de um(a) **Assistente de E\-commerce** para integrar nossa equipe e atuar nas operações de vendas online, contribuindo para a organização dos produtos, desenvolvimento de embalagens, acompanhamento dos pedidos e atendimento aos clientes. Buscamos um profissional **organizado, proativo, comunicativo e atento aos detalhes**, que tenha habilidade com sistemas, internet e ferramentas digitais. **Informações da vaga** * **Cargo:** Assistente de E\-commerce * **Tipo de contratação:** Efetivo – CLT * **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 8h às 17:30h * **Local de trabalho:** IBRAVIDROS – Ferraz de Vasconcelos \- SP * **Benefícios:** VR R$27,17 p/dia – VT – Cesta básica – Plano de Saúde (pagamento de apenas 20% do valor da mensalidade para o titular) O valor salarial é inicial! **Principais atividades** * Realizar o cadastro, atualização e manutenção dos produtos nos canais de vendas online e marketplaces; * Atualizar informações de produtos, como fotos, preços, descrições e disponibilidade de estoque; * Desenvolver embalagens para o envio dos produtos. * Realizar integração e acompanhamento de vendas em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Amazon) desde a confirmação da compra até o envio: * Realizar atendimento ao cliente nos canais digitais, prestando suporte em dúvidas, informações sobre produtos, pedidos, trocas e devoluções; * Acompanhar o status das entregas e auxiliar na resolução de eventuais ocorrências junto às transportadoras e parceiros logísticos; * Fazer a conferência e o acompanhamento dos pedidos para garantir que sejam processados corretamente; * Integrar as áreas de **E\-commerce, Estoque, Expedição, Faturamento e Logística**; * Auxiliar no controle e acompanhamento de estoque dos produtos anunciados nos canais digitais; * Elaborar e atualizar planilhas e controles relacionados às vendas online; * Eboração de relatórios de vendas, pedidos e estoque; * Criar e atualizar anúncios e campanhas promocionais; * Realizar ajustes em imagens e materiais de divulgação dos produtos; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas online e na experiência de compra dos clientes; * Executar demais atividades operacionais relacionadas à rotina do setor de E\-commerce. **Requisitos** * Ensino médio completo; desejável estar cursando ou ter formação em Marketing, E\-commerce ou áreas correlatas; * Experiência com marketplaces e plataformas de E\-commerce; * Familiaridade com plataformas de vendas online e marketplaces; * Conhecimento em **Excel e Canva ou Photoshop**; * Conhecimento de sistemas, internet, ferramentas digitais, edição de fotos e criação de anúncios; * Conhecimento de SEO e otimização de anúncios; * Experiência com atendimento ao cliente através de canais digitais; * Vivência em empresas do segmento de **vidros, decoração, construção ou varejo**. * Boa comunicação escrita e verbal; * Organização e atenção aos detalhes; * Proatividade e agilidade na resolução de problemas; * Facilidade para trabalhar em equipe e relacionamento com outras áreas da empresa. Pagamento: R$2\.600,00 \- R$3\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial