Analista de Sinistros

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar na análise, regulação e acompanhamento de sinistros, garantindo o cumprimento das normas e legislação vigente, com foco na qualidade do atendimento e mitigação de riscos. Principais Destaques: 1. Analisar avisos de sinistro, verificando cobertura e documentação 2. Acompanhar vistorias, laudos técnicos e pareceres especializados 3. Identificar indícios de fraude e encaminhar para áreas responsáveis Analista de Sinistro Atuar na análise, regulação e acompanhamento de sinistros, garantindo o cumprimento das normas contratuais, políticas internas e legislação vigente, com foco na qualidade do atendimento, mitigação de riscos e controle de custos. Principais responsabilidades * Analisar avisos de sinistro, verificando cobertura, documentação e enquadramento contratual; * Solicitar, conferir e validar documentos e informações complementares; * Acompanhar vistorias, laudos técnicos, perícias e pareceres especializados; * Elaborar relatórios técnicos e pareceres conclusivos; * Orientar segurados, corretores e prestadores de serviço; * Controlar prazos e garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos; * Identificar indícios de fraude e encaminhar para áreas responsáveis; * Registrar e manter atualizadas as informações nos sistemas internos; * Conhecimento em apólices, coberturas, cláusulas contratuais e processos de sinistro; * Vivência prévia na área de sinistros; * Pacote Office intermediário; * Conhecimento em sistemas de gestão de sinistros (diferencial). Diferenciais * Certificações na área de seguros; * Experiência com prevenção e análise de fraudes; * Conhecimento da regulamentação SUSEP. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Gympess * VR – R$35,00 ao dia (cartão ifood) * Assistência médica – custo de 30% para o colaborador (após experiência) * Assistência odontológica – sem custo para o colaborador (após experiência) * Day off de aniversário