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Líder de Equipe
**Informações gerais** Garantir a eficiência das operações e a qualidade do atendimento institucional por meio da gestão de escalas, suporte às frentes de atendimento e controle dos processos operacionais. **Atividades** Conduzir treinamentos básicos para as equipes sob sua liderança, oferecer feedbacks contínuos e atuar como elo entre equipe e supervisão, garantindo alinhamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores; Elaborar escalas operacionais semanais e mensais, assegurando cobertura adequada das frentes de atendimento; Controlar movimentações de colaboradores (férias, trocas, ajustes de escala) a fim de manter a continuidade das operações; Organizar e enviar comunicações formais (e\-mails, atas, relatórios), garantindo registro e fluxo correto entre setores; Realizar atendimento a grupos, visitantes e clientes institucionais, fortalecendo relacionamento e resolvendo demandas; Atuar no suporte operacional às frentes de atendimento (bilheterias, emissão de certificados, Sala dos Motoristas, Pedalinho Devotos Mirins e Expresso Santuário), garantindo organização, orientação aos visitantes, funcionamento dos sistemas e cumprimento das necessidades do setor; Abrir, acompanhar e controlar ordens de serviço em sistemas institucionais (SISMAM, Zendesk), monitorando prazos e retorno das áreas responsáveis. **Ambiente de Trabalho** Dinâmico, ágil e cooperativo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.518,00 \- R$30\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte
Praça Nossa Sra. Aparecida, 250, Aparecida - SP, 12570-023, Brazil
R$1,518-30,000/Ano
Raízen
Analista de Suporte Digital Jr | Shell Box
Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Atuamos ainda – sob licença da marca Shell – na distribuição de combustíveis, lubrificantes e outras especialidades no Brasil, além de operações de refino na Argentina e distribuição de derivados de combustíveis e lubrificantes na Argentina e no Paraguai. Se identificou e quer atuar na nossa empresa? Vem pra Raízen! Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Digital Jr. para atuar no atendimento nível 2 em nosso time de suporte do Shell Box. Turno de atendimento: 6 x 1 | das 15h às 23h20 Modalidade: Teletrabalho Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Realizar suporte técnico de nível 2 para o produto digital Shell Box; Monitorar a saúde do sistema e os serviços críticos usando ferramentas como AWS CloudWatch e New Relic; Executar consultas em bancos de dados MySQL e Athena para diagnosticar e solucionar problemas; Identificar e resolver incidentes técnicos, garantir a estabilidade e performance da aplicação; Participar ativamente na análise e resolução de problemas críticos em produção; Documentar soluções e procedimentos operacionais para o time. Requisitos e qualificações O QUE VOCÊ PRECISA TER: Obrigatório: Experiência básica com banco de dados relacionais (preferencialmente MySQL); Conhecimento em ferramentas de monitoramento como AWS CloudWatch e New Relic; Familiaridade com consultas em My SQL, AWS Athena e DynamoDB; Conhecimentos básicos de scripts e automação de processos; Capacidade de análise de logs e monitoramento de sistemas. Desejáveis: Experiência prévia com produtos digitais e suporte em ambientes de produção; Noções de infraestrutura em nuvem (preferencialmente AWS); Conhecimento em ITIL ou práticas de gestão de incidentes; Conhecimentos básicos em linguagens de programação como Python ou Node.Js. Informações adicionais ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance): Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios. Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados. Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen! Source:Indeed
São Paulo
Salário Negociável
Raízen
Jovem Aprendiz Operacional | Ourinhos/SP
Quer trabalhar em uma empresa que atua na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai? Então, essa oportunidade é sua! Nosso time é nosso maior diferencial: somos mais de 46 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. E aí, curtiu? Estamos em busca de Aprendiz Administrativo para atuar no negócio de Combustíveis em Ourinhos/SP. Se você tem inquietude para crescer cada vez mais e vontade de ser protagonista da própria história, vem ser Raízen! Para darmos continuidade ao seu processo, precisamos que você candidate-se nessa vaga, atualize os seus dados ou crie a sua conta, preencha todos os dados do seu currículo e siga os próximos passos! Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Frequentar o curso de capacitação da instituição designada; Receber orientação da equipe de trabalho para aprender e apoiar as atividades da área atuante, tais como: ❑Auxiliar a equipe nas rotinas administrativas da área de atuação; ❑Digitalizar documentos e enviá-lo aos responsáveis; ❑Realizar e manter o controle e organização de arquivos digitais e/ou físico; ❑Efetuar atendimento telefônico e/ou pessoal a clientes, fornecedores, colaboradores, entre outros; ❑Receber e enviar e-mails e manter controles de agendas; ❑Receber e conferir notas fiscais, faturas, boletos e/outros documentos; ❑Controlar a entrada e saída de materiais e/ou equipamentos; ❑Registar a entrada de dados e informações em planilhas e sistema de gestão; ❑Auxiliar na confecção de relatórios e/ou apresentações; ❑Cumprir as normas de SSMA Segurança, Saúde e Meio Ambiente da empresa; e ❑Executar demais atividades correlatas. Requisitos e qualificações O QUE VOCÊ PRECISA TER: Idade: 18 anos completos até 21 anos e 11 meses; Ensino Médio ou Técnico, cursando ou completo; Disponibilidade para jornada de trabalho de 4h por dia e atividades de até 2 anos; ️ Muita energia para aprender! Vaga para pessoas que residam em Ourinhos/SP. Início Previsto para Janeiro/26. Informações adicionais Oferecemos diferentes formas de energia que mobilizam pessoas e potencializam negócios, hoje e amanhã. Somos líderes do setor de energia, atuando desde o cultivo da cana, com a produção de açúcar, etanol e bioenergia, até logística, distribuição e comercialização de combustíveis pela marca Shell. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Registro CLT na Raízen como Aprendiz, por tempo determinado; Capacitação teórica com a Instituição parceira; Salário de R$ 1.280,00 - 4h/dia - de segunda a sexta-feira; BENEFÍCIOS Plano de Saúde e Odontológico; Vale Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; WellHub e Clube de descontos. Vêm com a gente?! CONHEÇA MAIS SOBRE O QUE É SER RAÍZEN Que tal conhecer mais sobre como é fazer parte da Raízen e entender como a nossa cultura RAIZ? Nosso Instagram de Carreiras: @raizencarreiras Não é essa a vaga ideal? Volte para a página principal: https://carreiras.raizen.com.br/ Também quer receber novidades sobre a Raízen no e-mail? https://chat.sparkrh.com/gente-raizen/news_gupy #VemSerRaízen Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen! Source:Indeed
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Salário Negociável
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Técnico(a) Qualidade Integrada Júnior
Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura. Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia. Atuamos ainda – sob licença da marca Shell – na distribuição de combustíveis, lubrificantes e outras especialidades no Brasil, além de operações de refino na Argentina e distribuição de derivados de combustíveis e lubrificantes na Argentina e no Paraguai. Se identificou? Estamos em busca de Técnico(a) Qualidade Integrada Júnior para atuar no time de EAB em Barra Bonita SP. Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Executar análises técnicas relacionadas ao Laboratório Industrial e Laboratório Materia Prima; Realizando análises físico-químicas, sensoriais e microbiológicas em produtos intermediários, subprodutos e produtos finais do processo de produção de açúcar, etanol, energia e biomassa; Análises de águas (potável, industrial e residual) e insumos industriais, de acordo com os procedimentos estabelecidos e sob orientação da liderança imediata, seguindo todas as Boas Práticas de Laboratório e de Segurança, Saúde e meio Ambiente. Requisitos e qualificações O QUE VOCÊ PRECISA TER: Ensino Técnico em Química, Alimentos, Açúcar e Álcool e ou correlatos; CRQ - Conselho Regional de Química; Disponibilidade para trabalhar em turnos manhã, tarde ou noite e escala 05X01; Residir em Barra Bonita SP, Jau SP, Mineiros do Tiete SP, Igaraçu do Tiete SP, Dois Córregos SP, São Manuel SP, Lençóis Paulista SP, Macatuba SP. Informações adicionais ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance): Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos. Entrevista com a liderança: bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios. Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados. Atuamos na produção de etanol e açúcar e na distribuição de combustíveis, produtos e serviços por meio da marca Shell, licenciada pela Raízen no Brasil, Argentina e no Paraguai. Estamos entre os grandes grupos empresariais privados do Brasil e nosso time é nosso maior diferencial: mais de 40 mil colaboradores e 15 mil parceiros de negócios espalhados pelo país. Quer fazer parte da nossa empresa? Então, vem pra Raízen! Source:Indeed
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