**Olá! A Coagro** está em busca de um **Auxiliar de TI** proativo, organizado e com vontade de aprender. Se você deseja trabalhar em uma empresa sólida, com ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento, essa pode ser a chance ideal para você! **Missão do Cargo:** Prestar suporte técnico de nível 1 aos usuários, realizando atendimento, diagnóstico e solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos. Apoiar na instalação, manutenção, configuração e documentação dos recursos de TI, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura tecnológica da empresa. **Responsabilidades:** * Realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede; * Instalar, configurar e realizar manutenção básica de computadores e aplicativos; * Dar suporte a sistemas internos, ERPs, CRMs e demais ferramentas corporativas; * Registrar, acompanhar e finalizar chamados na ferramenta de Service Desk (MILVUS); * Executar instalação e configuração de impressoras, além de troca de suprimentos; * Auxiliar nas configurações básicas de rede (TCP/IP, DNS, DHCP); * Apoiar na criação de acessos, atualizações de sistemas e testes operacionais; * Contribuir com a documentação de procedimentos e orientações aos usuários; * Colaborar com a organização e manutenção do setor de TI. **Requisitos Técnicos – Necessários:** * Conhecimentos básicos em hardware e software; * Domínio em Windows; * Pacote Office/Microsoft 365; * Noções de redes: TCP/IP, DNS, DHCP; **Escolaridade:** * Ensino Técnico ou Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. **Requisitos Desejáveis:** * Conhecimento básico em Linux; * Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk; * Vivência com ERPs, CRMs ou sistemas corporativos. **Competências:** * Boa comunicação e clareza no atendimento ao usuário; * Raciocínio lógico e capacidade de diagnóstico; * Proatividade e iniciativa na resolução de problemas; * Organização, agilidade e responsabilidade com prazos; * Trabalho em equipe e colaboração; * Interesse e aprendizado contínuo.