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Resumo da Vaga: Buscamos alguém para atuar com suporte a projetos, análise de dados de atendimento, acompanhamento de resultados, treinamentos e comunicações internas, em equipe que inspira e transforma. Principais Destaques: 1. Suporte a projetos e homologação 2. Análise de dados para melhoria da satisfação do cliente 3. Ministrar treinamentos sobre CRM e omnichannel Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma! Executar atividades de suporte aos projetos em andamento, principalmente na etapa de homologação. Analisar dados de atendimento para identificar pontos de melhoria na operação, visando aumentar a eficiência e aprimorar a satisfação do cliente. Acompanhar e monitorar os resultados da implementação de projetos por meio da análise de dados, com o objetivo de identificar o sucesso das iniciativas ou a necessidade de ajustes na estratégia, quando necessário. Ministrar treinamentos sobre atendimentos via CRM e omnichannel para os colaboradores da companhia. Enviar comunicações internas aos colaboradores, relacionadas a melhorias de processos, implementação de novas funcionalidades em sistemas, entrega de novos projetos, entre outros. **Responsabilidades e atribuições** Executar atividades de suporte aos projetos em andamento, principalmente na etapa de homologação. Analisar dados de atendimento para identificar pontos de melhoria na operação, visando aumentar a eficiência e aprimorar a satisfação do cliente. Acompanhar e monitorar os resultados da implementação de projetos por meio da análise de dados, com o objetivo de identificar o sucesso das iniciativas ou a necessidade de ajustes na estratégia, quando necessário. Ministrar treinamentos sobre atendimentos via CRM e omnichannel para os colaboradores da companhia. Enviar comunicações internas aos colaboradores, relacionadas a melhorias de processos, implementação de novas funcionalidades em sistemas, entrega de novos projetos, entre outros. **Requisitos e qualificações** Ensino Médio completo 3 meses **Informações adicionais** **Benefícios oferecidos:** Assistência médica e odontológica Ambulatório médico (Espaço Saúde) Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe) Auxílio academia (Wellhub) Auxílio enxoval e programa de gestante Auxílio creche (conforme sindicato) Clube de vantagens Bradesco/Alelo Credencial SESC Day off no aniversário Licença\-paternidade estendida Meio Day Off \- aniversário de filhos Previdência privada Programa de diversidade (OdontoPlural) Programa de qualidade de vida (Vida Leve) Programas de reconhecimento PPR \- Programa de Participação nos Resultados Seguro de vida Universidade corporativa e parcerias educacionais Vale\-alimentação e/ou vale\-refeição Vale\-transporte **Uma empresa segura, transparente e responsável**: é assim que nossos mais de 60 mil investidores em mais 30 países nos veem. Somos líderes no nosso segmento e temos orgulho da nossa solidez e confiança. **Uma empresa do bem, que faz o bem, e é a melhor no que faz.** Que existe há mais de 37 anos, mas se preocupa com os próximos 100! Estamos sempre em busca de um jeito melhor de fazer as coisas. Adoramos gente inquieta, que busca soluções criativas e pensa diferente. **Só reinventando todos os dias é que vamos conseguir levar odontologia de qualidade e acessível para cada vez mais pessoas.** Vem com a gente fazer a odontologia do futuro!
