Resumo da Vaga: Operador(a) de Atendimento ao Cliente para atuar com suporte e esclarecimento de dúvidas sobre contratos, pedidos e equipamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal: telefone, e-mail, WhatsApp 2. Suporte a contratos, pedidos e manutenção de equipamentos 3. Oportunidade de contribuir com melhorias nos processos Loja de artigos hospitalares busca profissional Operador de Atendimento ao Cliente em São Paulo (Vila Alexandria). **Responsabilidades:** Realizar atendimento ao cliente via telefone, e\-mail, WhatsApp e canais oficiais. Esclarecer dúvidas sobre contratos de locação, status de pedidos e funcionamento dos equipamentos. Registrar e acompanhar chamados, solicitações de manutenção e agendamentos técnicos. Emitir e acompanhar ordens de serviço, coletas e entregas, garantindo prazos. Apoiar na formalização de contratos de locação, conferindo dados e documentos. Manter atualizados os registros de clientes, contratos e ocorrências. Direcionar demandas para áreas responsáveis (comercial, técnico e financeiro). Realizar follow\-up com clientes, garantindo satisfação após atendimentos. Apoiar o time comercial com informações da base de clientes e equipamentos. Auxiliar no controle de estoque (reservas, retiradas e devoluções). Contribuir com melhorias nos processos de atendimento. Atuações anteriores em Agente de Atendimento ao Cliente, Representante de Atendimento ao Cliente, Assistente de Suporte ao Cliente ou Consultor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Refeição * Vale Transporte * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Convênio SESC **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.
João Silva
Indeed · HR
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